近年来,随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时,利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在新零售时代的用户价值模型发生巨大转型与迭代的过...
授课对象:网点负责人、银行客户服务部、条线行长
近年来,随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时,利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下,银行再单纯依靠网点数量增加、资产...
授课对象:网点负责人、客户经理、营销条线管理干部
<p>近年来,随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时,利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下,银行再单纯依靠...
授课对象:营销条线管理干部、支行长、网点负责人、拓展团队、客户经理等营销条线人员
监管风暴时期,全国发生多起银行业金融机构与客户纠纷事件,暴露出部分银行营业机构存在内部控制不严,管理不到位的问题。为推动银行业金融机构规范运营,有效防范外部欺诈和内部舞弊引发的案件和风险事件,切实加强柜面业务操作风险防控,银监会《关于加强银...
授课对象:银行法律合规、信贷业务、风险管理、资产管理(保全)及相关业务部门的中高层管理人员、相关业务部门等工作
近期出台的一系列监管政策将重塑金融体系、生态链,对未来的市场表现、机构行为、社会融资结构等产生重大影响。商业银行总体业务结构将面临巨大转型压力,只有回归信贷本源,不断增强服务实体经济客户的能力,才能使商业银行的金融资本从产业资本的不断增值中...
授课对象:1. 银行分行行长、支行行长、副行长及行长助理等 2. 风险管理部、信贷管理部、公司部、中小企业部、
银行网点的管理流从内到外逐层建立的时候,我们发现提高一个网点的营销能力,往往不在于他们的礼仪多好,服务态度多好,营销绩效多么棒,更多的问题回归到网点战略定位、内部资源整合、市场需求分析、外部资源调动、服务方案设计和实施等5大问题上,如何让网...
授课对象:商业银行网点管理人员、商业银行三级及四级支行行长、商业银行新入职员工;
课程背景: Excel是office三剑客中公认最复杂的一个软件,很多白领比较简单的数据录入是没有问题的,可是一旦遇到复杂的运算,分析,函数就没了办法。还有不少人用自己知道的简单你但却笨拙的办法,给自己带来大量的工作量,效率很低。其实如果...
授课对象:企业中高层管理人员、基础数据统计人员 、数据分析人员、财务人员
很多白领在做PPT的时候都习惯拿以前的PPT直接修改文字,需要增加内容的时候就插入文本框。但是因为不了解PPT的很多知识,最后修改的不好看。 本课程从构思内容,PPT内容规范,PPT常用技巧,动画制作等方面比较系统的介绍了PPT设计的内容...
授课对象:企业中高层管理人员、经常需要演示方案的销售人员,投标人员,方案设计人员;
互联网带来的跨界转型浪潮正以前所未有之势颠覆传统行业,那些你不知道的竞争对“跨界”而来抢了你的市场,同时,互联网对传统企业的改造也在悄然发生碰撞和融合,企业之间、行业之间的疆界将被打破,这是一个超过万亿的巨大商机,也是一次产业格局大洗牌的机...
授课对象:高管层、品牌负责人、市场经营人员、自媒体运营人员
近年来,在交通、住宿、教育以及生活服务领域,优秀的共享经济模式不断涌现:从出行共享、空间共享、充电宝共享、雨伞共享到宠物寄养共享、车位共享,甚至是导游共享。新模式层出不穷,在供给端整合线下资源,在需求端不断为用户提供更优质的体验。那么,共享...
授课对象:企业负责人、中高层管理者、政府部门/事业单位领导