质量问题分析与改进
通过课程学习，使学员学会： ● 掌握从现象到问题的表现方法，学会甄别与快速定位问题的技术； ● 掌握问题定义与原因分析方法，学会运用各种典型QC技术分析问题； ● 理解问题创新思路、掌握问题防错防呆的改善原则； ● 掌握针对问题的现场控制计...
授课对象：1、技术质量、生产制造、设备工程等部门经理、工程师 2、储备管理干部、一线班组长、技术骨干
TQM全面质量管理【1天版本】
1)提升全员工质量意识的能力，并推动全员工主动参与质量改善的活动 2)梳理智慧质量经营基本策略，并如何化“不可能”为可能的关键能力 3)让质量成为每个人的日常习惯，并推动积极、正向、正能量质量氛围 4)掌握质量运营的九招必杀技、让质...
授课对象：本课程适合希望推动全面质量管理，强化自我或是团队工作绩效的职业人士，例如各部门等中高层管理人员
转危为安：TQM全员质量管理推行实务
● 提升全员工质量意识的能力，并推动全员工主动参与质量改善的活动 ● 梳理智慧质量经营基本策略，并如何化“不可能”为可能的关键能力 ● 掌握质量运营的九招必杀技、让质量运营变得如此的轻松、简单有效 ● 提升设计质量运营过程中所需要的综合能力...
授课对象：生产、研发、质量、工程、设备部门等中高层管理人员
全面质量管理(TQM)实战特训
● 掌握TQM全面质量管理模式带来的先进管理思想和理念； ● 掌握TQM全面质量模式推行的流程和方法； ● 掌握TQM全面质量管理“三全”“四一切”在工作中的实际应用； ● 掌握5M+1E管理与质量控制、质量信息沟通体制建立、有效管理质量改...
授课对象：品质主管、品质管理人员、生产一线主管、生产操作员工
赢在体验时代——体验设计及服务质量管理效能提升
创新服务细节（点）： ●服务设计：学习国内外优秀服务设计思维和服务管理创新模式，以客户视角重新审视服务流程，创新服务体验，引领服务变革。 ●细节打磨：从客户视角创新客户生命周期的MOT关键时刻，洞悉客户期待，界定关键接触点的客户满意要素，以...
授课对象：集团中高层管理者、服务质量管理者等
质造百年企业——质量与安全管理
● 提升全员质量意识，推动全员主动参与质量改善； ● 掌握建筑施工质量高效五维控制技术，让质量管理变得轻松、有效； ● 建立施工现场5S管理标准，掌握“零浪费的快速完成工作——精益六西格玛工作法”，全面提升质量管理水平； ● 掌握零事故管理...
授课对象：项目经理、项目总工、生产经理、安全总监等领导班子
《赢在体验时代——体验设计及服务质量管理效能提升》
创新服务细节（点）： ●服务设计：学习国内外优秀服务设计思维和服务管理创新模式，以客户视角重新审视服务流程，创新服务体验，引领服务变革。 ●细节打磨：从客户视角创新客户生命周期的MOT关键时刻，洞悉客户期待，界定关键接触点的客户满意要素...
授课对象：集团中高层管理者、服务质量管理者等
《电力行业高质量发展与未来发展趋势》
本课程从经济结构转型讲起，重点介绍了电力企业如何践行高质量发展的路径，方法与对策，并结合目前电力企业现有的状况，分析了未来电力行业的发展趋势，课程高瞻远瞩，富有时代感，切合热点话题，有较高的指导意义，各企业定制过程中可根据企业的情况系统进行...
授课对象：电力企业员工，中层管理，高层管理，企业运营商，电力相关单位等。
《30.60下电力行业高质量发展与未来发展趋势》
● 掌握当前经济形势下电力企业高质量发展的路径 ● 明确3060政策下，电力企业的发展方向 ● 了解电力企业未来的发展趋势 ● 掌握电力企业高质量发展的抓手和方法 ● 明确在工作中如何实践如何作为 ● 懂得电力改革的相关前沿知识与...
授课对象：电力企业员工，中层管理，高层管理，企业运营商，电力相关单位等
中国移动《质量管理》
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授课对象：产品经理、研发项目经理、QA、QM、项目工程师、网络工程师、工程技术平台人员、其他需要提高的人员等，分成“金木水火土”5组，每组不超过8人。
