《高情商职场沟通训练营》
本课程将以世界500强企业沟通实践案例为背景，结合场景化的呈现方式，帮助学员快速提升沟通技能，做一个“有智商更有情商”的职场人。● 了解情商的基本要素，洞察工作与生活中缺乏情商的常见表现。 ● 强化高情商职场人士的六大能力，激发自身潜能 ...
授课对象：企业全员
《跨部门沟通与协作技能训练营》
本课程将以世界500强企业跨部门沟通实践案例为背景，结合场景化的呈现方式，帮助学员快速提升跨部门沟通能力，提升企业运营效率。● 掌握基础沟通要领，有效避开跨部门沟通中的常见禁忌。 ● 掌握专业的沟通整合思维，提升不同部门沟通对象对于内容的...
授课对象：职场员工、部门领导
《客户服务意识与沟通技巧提升》
本课程将以世界500强企业客户服务实践案例为背景，结合国内外同行及跨行业的优秀经验，帮助课程学员快速掌握客户服务与沟通技巧，减少客户投诉，提升服务品质。● 掌握更专业的客户沟通与服务技巧，提升客户对公司业务的接受度。 ● 通过语音逻辑的重...
授课对象：企业客户服务部、电话坐席、班组长
《沟通从心开始——高效能管理沟通技能提升训练》
● 掌握高品质沟通的理法，懂得运用沟通的理法去实现组织内的高效沟通 ● 掌握高品质沟通的心法，做到主动、积极、有效的沟通 ● 掌握高品质沟通的功法，做到能表达，懂倾听，善引导 ● 掌握高品质沟通的技法，活学活用沟通6步骤 ● 掌握高...
授课对象：中、基层管理者、普通员工
《玩转职场情商、提升沟通技巧——高效沟通力训练》
本课程围绕情商评价方法中核心的六种情商能力，提供了十二项训练活动，并从营销心理学的角度训练学员沟通技巧。通过这些训练活动，学习者不但可以深入理解每种情商能力，而且可以挖掘和创造自身潜能，从而培养高效的情商能力与沟通技巧，对提升职场情商与高...
授课对象：中层管理者、营销团队主管或一线销售人员
《语言的魔力——职场高品质沟通的四大法宝》
● 树立沟通正确的沟通理念，用正确的心法引导技法，破除沟通障碍； ● 学会在沟通中建立关系，掌握非权力因素影响他人的方法； ● 培养倾听的好习惯，学会共情式的倾听； ● 学会使用“上推、平行、下切”的教练式语言，达成沟通的目标； ●...
授课对象：各企业中高层管理人员、厅堂销售人员、业务代表、客户经理和销售管理干部、营销人员和营销经理
《双赢式沟通——DISC在团队沟通与协作中的应用》
本课程从心理因素着手，结合心理学大师美国心理学家威廉･莫尔顿･马斯顿博士DISC测试工具与手段，帮助参与者认清自我沟通风格，同时掌握自己与他人沟通方式的差异，推动学习有效沟通的技巧和方法。● 在沟通中建立人际关系，掌握非权力因素影响他人的方...
授课对象：企业中高层
《职场沟通心方案》
● 系统了解和掌握人际沟通的心理特性和简单实用的应用技巧 ● 提升感知、觉察能力，抓住自己和对方的沟通焦点，缩短沟通距离 ● 针对职场各种个性和沟通情形，制定有效的沟通方案，进行课堂练习和课后实践方案 ● 学习打开心灵的方法，练习用非...
授课对象：期待促进人际关系，提高有效沟通能力的职场人士
有效沟通与冲突管理
<p>1、对冲突有良性认知；<br />2、了解冲突管理的核心；<br />3、掌握冲突管理的原则和方法；<br />4、实际操作冲突管理步骤；<br />5、掌握“情绪管理”和“有效沟通两项技能。<br /><br /><br /></p...
授课对象：企业部门经理、主管等中高层管理人员
跨部门沟通与协作
<p>1、认识跨部门沟通的意义与技术。 <br/>2、认识自身与人沟通的风格与障碍<br/>3、掌握跨部门沟通与解决冲突的技巧。</p>...
授课对象：企业管理层之中层干部、副总经理、总经理
