● 学员能清晰理解《综合理财规划案例分析》在实际工作中的价值,能更多挖掘客户信息、真正全面把握客户需求、锁定客户资源,并能以此作为增强与客户关系的渠道; ● 学员能掌握财务分析方法,通过对客户财务现状进行分析,为客户提供有针对性的财务状况...
授课对象:理财经理、客户经理
1.树立网点负责人科学正确的管理观念和心态 2.网点负责人对团队管理的艺术性和方法提升 3.对网点管理做到更加人性化、职业化、精细化 4.明确日常管理中的角色定位 5.掌握团队建设及团队沟通的方法 6.掌握网点现场管理及营销管理的...
授课对象:网点负责人,网点主任,支行行长,后备网点主任
▲ 帮助厅店长明确新时代背景下自身的管理角色定位,清晰厅店长应该具备的管理技能,完成从“兵”到“将”的思维模式的转变; ▲ 理解厅店长从管事到管人,再到管心的管理理念,并掌握相应管理方法与技巧;提升管理沟通与激励的能力; ▲ 提升厅店长...
授课对象:厅店长
1.现场管理中角色定位是什么? 2.如何有效授权? 3.网点负责人的一天应该怎样工作才最有效? 4.网点员工会议的形式单一,模式单一,效果单一,如何改变现状? 5.网点巡视中发现问题是当面处理?还是事后处理?主任亲自处理?还是当事人...
授课对象:零售银行支行行长、理财经理
● 厘清管理者的角色认知 ● 清晰提升执行力的关键动作 ● 掌握管理过程中的授权与激励艺术 ● 依据员工的状态选择不同的管理方式...
授课对象:各级管理者
● 通过心态认知的学习,帮助参训学员定位职场角色 ● 通过目标建设的塑造,协助参训学员坚定执行本源 ● 通过积极沉稳的历练,促使参训学员能够坚持执行 ● 通过沟通技能的练习,培育参训学员上传下达能力 ● 通过团队文化的建设,铸造参训...
授课对象:企业部门经理,项目专员,销售经理,后备干部等
● 通过培训使学员掌握柜面人员应具备的职业素养; ● 通过培训使学员掌握柜面人员如何树立个人的职业形象; ● 通过培训使学员掌握柜面人员在与客户交往中的礼仪常识和规范; ● 通过培训使学员掌握柜面人员沟通及如何处理客户的异议等; ●...
授课对象:柜面服务全体人员
● 掌握公司客户的五大类需求,形成首先分析挖掘客户需求,然后从客户需求出发,制定营销服务方案的营销习惯 ● 围绕满足客户需求,重新定义银行产品功能。从产品满足客户需求角度,使客户经理对银行对公产品有一个整体的把握 ● 掌握公司贷款的设计...
授课对象:对公客户经理,银行支行长,银行产品研发中心
立足立心:明确中层干部的角色定位,更加清楚自己的责任的努力方向; 组建团队:建设高绩效的管理团队,积极高效、全力配合、发挥团队潜力; 目标计划:学会制定目标和计划,一切管理活动围绕组织目标和使命展开; 领导魅力:深入理解领导力建设方...
授课对象:企业中层干部 (各部门部长、经理、主管、厂长等)
● 认知:礼仪对于日常银行工作的重要性 ● 了解:银行工作人员应具备的基本素质 ● 塑造:银行工作人员的专业服务形象 ● 掌握:银行工作人员对内与各部门、对外与客户交往中的沟通方法和技巧 ● 提升:提升客户满意度和银行竞争力...
授课对象:银行机关各部门人员