在企业的发展过程中,常常会出现三类“迷失”的员工:一类是部分年轻的新员工,由于踏入社会不久,工作经验不足,职业生涯规划缺失或不尽合理,以致工作找不到努力的方向,职业发展找不到航向,工作能力和职业素养难以提高;另一类则是部分工作若干年的中层管...
授课对象:企业中层管理干部和新晋管理人员
随着社会的发展和进步,职场人士越来越重视自己的形象,因为好的形象可以增加一个人的自信,对工作、晋升和社交都起着非常重要的作用,甚至会直接影响到一个人的成败。据著名形象设计公司英国CMB对300名金融公司决策人的调查显示,成功的形象塑造是获得...
授课对象:企业员工
我国银行业市场日益呈现出需求多元化、产品同质化、竞争白日化的趋势与特征,银行已经告别了产品主义时代,进入了一个全新的客户服务经济时代。首先是银行的高度垄断格局已经打破,随着经济的快速发展,银行业也进入了一个“快鱼吃慢鱼”的竞争时代,其次是单...
授课对象:银行机关各部门人员
金融是国家经济的命脉,商业银行业务直接惠及千家万户,服务于国民经济建设的各个领域。金融礼仪是金融行业从业人员的必备素质之一,在提高行业文明程度、增强行业竞争力、提高金融企业管理水平、提升行业社会美誉度等方面起着重要的作用。 礼仪是在人际交...
授课对象:银行类、投资类、保险类等金融行业职业人员
具备高效的职场工作技能,从个人的角度看,有助于提高个人的工作效率和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以加强团队执行力,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。 本课程旨在帮助职场人士认清“忙...
授课对象:所有有志自我提升的职场人士
1. 四种类型的员工及职业发展分析 2. 正确就业观念 测试:打破工作迷思,揭开工作真相 案例:90后实习生该帮打盒饭吗? 3. 积极心态 案例:哥本哈根的警笛声,妙解秀才梦 4. 空杯心态 案例:大师的茶杯 5. 感恩心态...
授课对象:未就业(含在校生)的大学生
组织绩效不佳,无非两个因素,要么不会方法,能力不足;要么态度问题,缺少对工作的责任心与驱动力。没有方法技能提升的心态激励,很容易变成三分钟热血;没有心态激励的业绩指标,很容易变成任务指派;没有仪式感的业绩突破,很容易产生直接倦怠疲劳期。团队...
授课对象:销售主管、销售业务员
在企业中,有执行能力的人,是哪些对自己有责任感的人,他们有三个特征“信守承诺,结果导向,永不言败”;一个有执行力的团队,是强调“认真第一,聪明第二”的团队;一个有执行能力的公司,一定是针对客户价值聚焦能力的公司。所有成功的优秀企业背后,一定...
授课对象:企业中层管理者、优秀主管及储备管理人员
会议记录是反映会议真实情况的第一手材料,是把会议的基本情况和会上讨论的问题、发言、决议等内容记录下来的书面材料,具有执行依据、文件基础、日后查考和史料价值等作用。 职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质...
授课对象:管理层、文秘、助理
职业素养的提升,在中华优秀传统文化中有非常详细的论述,职业素养是一种内在精神的外在表现,这种精神就是国学精神,是以儒释道为主体的中国传统文化所包含和演绎的人文情怀和职业素养,本课程将浓缩儒家的勤奋敬业,道家的真实自然,佛家的修心禅意等,把职...
授课对象:全员