《扬帆起航入职场 -----新员工职业化胜任力修炼》

《扬帆起航入职场 -----新员工职业化胜任力修炼》

本课程在于帮助新员工理清职场不适应状态背后,自己需要主动接纳和处理的信念,以积极的状态投入职场,以职业的形象被职场接纳,先成为一个合格的职业人,减少生涯资源的浪费,同时也帮助企业减少员工流失率,减少银行人员培养成本的浪费。● 帮助新员工进行...

授课对象:新入职场员工

《银行从业员工职业素养修炼》

《银行从业员工职业素养修炼》

● 以“礼”达敬,以“貌”达信,以“仪”达素养,提高个人形象与企业形象; ● 掌握商务接待与拜访中的会面礼仪,有礼有节地为成功铺就基石。 ● 树立阳光心态,以积极正面的态度,正确对待工作中出现的问题和遇到的挫折,以高昂的热情和斗志投入工...

授课对象:需要提升职场竞争力的各岗位人士

《开门红——网点支行长经营策略及员工辅导技巧》

《开门红——网点支行长经营策略及员工辅导技巧》

● 掌握开门营销经营指标分析与目标分解 ● 掌握不同岗位及绩效计划制定与推动策略 ● 了解营销过程管理与四会管理策略 ● 掌握网点厅堂/存量/外拓营销情境及不同员工营销辅导技巧...

授课对象:网点行长、零售分管行长

《银行员工服务标准化提升》

《银行员工服务标准化提升》

● 新常态下银行员工服务意识 ● 银行员工的职业形象 ● 银行员工的服务礼仪 ● 柜员标准化服务流程“七步曲” ● 大堂经理综合技能提升...

授课对象:银行员工

《新时期金融员工执行力与综合能力提升》

《新时期金融员工执行力与综合能力提升》

■ 树立金融人正确的执行力观念和心态 ■ 对执行力做到更加人性化、职业化、精细化 ■ 明确日常服务营销执行中的角色定位 ■ 掌握服务营销中沟通的方法...

授课对象:一线员工

《新时期银行员工主动服务营销心态与能力提升》

《新时期银行员工主动服务营销心态与能力提升》

● 全面了解客户对银行需求变化 ● 系统梳理银行对客户的价值 ● 详细阐述服务与营销关系 ● 充分论证服务心态重要性 ● 强化服务营销具体能力...

授课对象:银行柜员,大堂经理,理财经理,运营主管,网点行长等

《后疫情时代银行员工心态调试与情绪压力管理》

《后疫情时代银行员工心态调试与情绪压力管理》

● 改变员工对待问题、处理问题的态度,增强执行力; ● 更新情绪管理的核心观念,建立良好的人际关系; ● 培养员工乐观向上的心态,提高员工生活和工作质量; ● 了解职业压力的来源,帮助员工缓解工作压力; ● 改变对周围人和事物的看法...

授课对象:银行柜员,大堂经理,理财经理,运营主管等

《唤醒合规经营 聚焦行为规范 ——商业银行员工行为管理与合规文化建设》

《唤醒合规经营 聚焦行为规范 ——商业银行员工行为管理与合规文化建设》

● 全面树立银行从业人员的合规意识,有效防范操作风险、合规风险与法律风险; ● 结合日常业务讲解风险管理,强调职业精神,提高员工的工作责任心; ● 结合真实案例,唤醒学员合规意识;...

授课对象:金融全体从业人员(管理人员、支行行长、会计主管、业务经理、零售客户经理、公司客户经理、柜员等)

《新时代银行员工行为规范与职业素养提升》

《新时代银行员工行为规范与职业素养提升》

● 通过学习,树立员工爱岗敬业的思想境界 ● 提升员工的职业道德与职业修养 ● 提升员工的工作责任心,增强防腐拒变的能力 ● 通过大量的案例分析,总结经验教训,避免同类事件的再次发生 ...

授课对象:适合全体员工

《培养员工与绩效辅导》

《培养员工与绩效辅导》

● 澄清管理者培养员工的迷思,建立正确的思维模式者; ● 评估员工绩效,针对性地培养高绩效和合格员工; ● 理解辅导的本质、类型和适用情境,提高绩效辅导意识; ● 掌握辅导的五项基础能力和辅导流程五步骤; ● 识别辅导机会,对员工进...

授课对象:企业中基层经理