高绩效团队打造与员工激励
1.了解高绩效团队固有特征，学习高绩效团队建设方法——认知转变； 2.掌握高绩效团队建设工具，提高个人全局意识及思维——意识转变； 3.培养具远见卓识的预见力，塑造自身先时而变学习力——立身之本； 4.有效实现令行禁止执行力，造就不令而行自...
授课对象：总经理、部门经理、主管
高效团队之教练式员工辅导与激励
● 帮助企业管理者提高对赋能型领导方式的自我认知 ● 帮助企业管理者掌握深度聆听、有力提问等辅导员工的技巧 ● 帮助企业管理者学习有效反馈、对上对下、对话模型等多维度高效沟通的方式和工具 ● 帮助企业管理者洞察员工内在深层需求，运用引导、教...
授课对象：企业管理者
柔性管理——员工关怀与育留术
●学习激励士气理论与指导方法——意识上转变 ●审视企业现有的员工关怀体系——系统上升级 ●借鉴优秀企业管理经验与案例——行动上完善 课程最终目标：和谐员工关系，降低员工离职率。...
授课对象：总经理、部门经理、HR经理、主管
《提升员工职业化素养——儒家修为智慧》
● 提升管理者君子人格，思维之道，职场情商 ● 提升公司执行力，从他律到自律的转化，提高工作效率 ● 打造团队凝聚力，降低员工流失率，减少企业成本 ● 打造企业文化，从法治到心治的变革...
授课对象：企业重点培养的人才、企业中的中高层干部等
《唤醒与自励：员工工作投入的心理奥秘》
● 深入探索激发员工心理获得感的具体方法，以提示管理者及时调整和应变，适应企业急剧变革与管理需求。 ● 落实五套切实可行的行动方案，逐一深入，环扣升级，预防克服职业倦怠。减少无效能抱怨，以保持个人与组织的良性发展循环。 ● 重塑员工心理...
授课对象：国有体制企业、大型私企等一线基层职员
《银行新员工星级服务礼仪塑造》
● 了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态 ● 掌握银行一线工作人员服务礼仪的基本规范，知晓姿态行为动作要领，提升个人形象 ● 统一服务标准，展现企业良好形象，全面提高竞争力 ● 掌握重要的服务沟通技能，提升工作效率...
授课对象：银行从业人员、新员工等
《现代银行员工服务心态及客户异议处理技巧》
● 建立银行服务人员乐在工作的职业心态，以积极的态度面对新的挑战 ● 通过对本课程的学习，提升银行服务人员的现场服务意识，追求卓越服务 ● 掌握客户投诉原因目的，纠正错误投诉处理观念，树立正确投诉处理观念； ● 面对投诉客户如何调整心...
授课对象：支行行长、大堂经理、柜员
《服务制胜——银行员工商务礼仪与服务技能提升》
● 人员针对性：针对大堂经理、一线营销人员，转变思维意识，认识到能力提升、思维变化的重要性 ● 知识实战性：课程内容让学员掌握员工服务形象标准、掌握银行员工岗位服务礼仪和服务流程、掌握银行员工日常商务礼仪标准，让学员不但听得懂、记得住，而...
授课对象：会计主管、银行一线柜员、大堂经理
《打造超能“复联4”团队 ——商业银行员工营销技能“装备”提升法》
● 人员针对性：针对大堂经理、一线营销人员技能提升 ● 环境针对性：针对营业厅外环境、营业环境、厅堂动线布局增加触点 ● 知识实战性：课程内容让学员听得懂、记得住、用得上、做得到 ● 授课训练性：学以致用，情景演练强化知识点记忆；分组...
授课对象：会计主管、大堂经理、银行一线柜员
《雏鹰计划——商业银行信用卡新晋员工营销技巧》
本课程从信用卡行业的角度出发、让新晋员工从小白开始了解信用卡. 学习信用卡销售技巧，并快速的运用技巧完成营销。本课程从信用卡行业的角度出发、让新晋员工从小白开始了解信用卡. 学习信用卡销售技巧，并快速的运用技巧完成营销。...
授课对象：商业银行新晋信用卡销售经理
