1、快速掌握辨识消费者性格特质的四个关键锚点; 2、学习和掌握与消费者在沟通前的情境判断,让沟通更顺利开展下去; 2、学习对自我和他人的沟通风格进行准确的觉察和把握; 3、掌握沟通三角工具模型,把握好沟通的内容、关系、需求三要素; 4、完整...
授课对象:销售团队管理人员及一线客户销售、服务类人员
组织沟通执行力是目前企业管理最需要提升的能力。组织沟通执行力就是生产力,就是团队实现目标的关键能力。...
授课对象:中层管理者
1. 建立主动沟通的思维意识; 2. 掌握有效管理沟通策略与方法; 3. 演练管理中具体的沟通技巧; 4. 培养有效沟通的行为习惯。...
授课对象:工作和生活中具有对内对外沟通需求的人员
降低团队沟通内耗,沟通顺畅...
授课对象:中层以上人员
课程收益: 组织收益 1.结果导向赋能员工,解决绩效问题; 2.根据组织需求对话,创造良好氛围; 3.提升组织工作效能,个体组织双赢; 个人收益 1.一个逻辑下的:一个核心、三个招式,七个工具; 2.提升个人领导力,成为高价值的...
授课对象:新晋升管理者;需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者; 想要提升客户满意度,创造复购率的
1、本课程为改变企业职员的行为模式而研发、设计,主要专注于传授如何将自身的价值在交流过程中传递给领导、同事、客户等被沟通方。 2、通过对“对话模型”的深入理解,掌握交流过程中为双方创造价值的行为、层次、环境等要素; 3、通过《对话魔方》微电...
授课对象:1、每天被沟通困扰的一线员工; 2、由于团队沟通效率低下而头疼的中层管理者。
1. 了解高效沟通的含义、要素及行为; 2. 掌握高效沟通的技巧; 3. 学习领会高效沟通中肢体语言的含义; 4. 熟悉沟通的基本步骤、沟通风格的知识; 5. 掌握与上级、下属等同事及会议的沟通技巧。...
授课对象:职业经理人、高中层经理、基层主管、骨干培养对象、部门高潜力员工
提升中层干部对上下水平的沟通能力 1.2.2降低组织內耗 1.2.3构建和谐高效的沟通文化 1.2.4提高学员沟通技能,使沟通变得有效,能更快达成目标 1.2.5提升人际沟通能力,进而改善工作业绩...
授课对象:中层管理者
1、 了解沟通的概念以及沟通的基本要求 2、 了解亲子沟通的态度和方式,理解亲子沟通的不良沟通模式 3、 领悟哪些话该对孩子说,哪些话不该对孩子说 4、 掌握孩子在情绪不好的时候的沟通方式,避免造成亲子冲突和矛盾 5、 掌握正确的表扬和批评...
授课对象:3-16岁孩子的爸爸妈妈、长辈
掌握教练的三项原则,学会教练式沟通的核心能力,掌握深度倾听、有力提问、有效反馈的三项教练式沟通的核心能力,并学会通过GROW流程来与下属进行流程式沟通解决员工存在的实际问题,同时教练式沟通可以激发员工的意愿,提升员工能力,让员工目标与组织绩...
授课对象:中高层管理者