1.1.培训目标 绩效管理是企业运营管控中的关键工作。对员工考核,关系到员工的切身利用与发展,绩效管理更影响到企业的规范运营与有效执行。如何通过科学、公正的设计与操作,达到企业与员工两方面的激励,是政策性、技术性、现实性很强的重要工作。 ...
授课对象:中大型企事业单位一年以上的中高层管理者
课程背景: 操作风险是银行业金融机构面临的最基本也是最主要的风险之一。实现柜面业务的“零差错、零缺陷”是防范操作风险的重点,也是对每一位基层员工的目标要求。 因此每位员工必须以高度责任感、使命感对操作风险要有一个正确、清醒地认识:哪些事...
授课对象:风险经理、柜面操作人员、营业经理、会计主管
<p>柜面是银行的基石所在,是银行与客户发生关系的最重要的窗口,同时也是银行风险暴露的集中点,其中操作风险是柜面最主要的风险之一,而柜面操作风险的触发,往往还会引发与客户之间的法律风险,给银行和个人造成不可挽回的多重损失。<...
授课对象:会计主管、柜面人员及其他相关人员等
<p>2015年的315晚会暴出银行对二代身份核查过程中存在着重大风险隐患,绝大多数柜面人员无法有效的进行人像识别,结果是给银行带来了信誉、经济、法律等多重风险,但坦白的说柜面人像识别并没有那么简单,因为它需要基于客观的事实做出主观的判断,...
授课对象:柜面人员、会计主管及个金客户经理
无规矩不成方圆,而很多大的风险事件往往是由于操作上的一些小违规和小问题而引发的,因此每一位柜面人员都应当对风险有个正确的和清醒的认知:有些事可以为,有些事不可为,坚决制止以信任代替制度,以人情代替规章;用大量他行血淋淋的真实案件,让学员深刻...
授课对象:会计主管、柜面人员及其他相关人员等
课程背景: 企业的日常经营中,会涉及许多部门法律。以中国现有的教育普及程度和从业人员的文化水准,多数法律条文的字面意思,只要肯阅读,也都读得懂。但是,法条的深层内涵是什么?要解决什么问题?法律的风险点在哪里?企业如何防范?边界在哪里?具体...
授课对象:中小企业老板、合同管理、资产管理、财务管理、项目管理人员、合规及风控人员、企业全员法律培训、员工岗前
当中国经济步入新常态之际,周期性因素和结构性因素均引起了中国“去工业化”进程的提前。传统以第二产业为主导的中国经济结构正在被第三产业所更迭和替代,但是面临边际增速弱于工业和建筑业的第三产业,创新驱动成为了提高经济增速的唯一利器。 在社会整...
授课对象:企业董事长、总裁;PE基金高级管理层
操作风险事件是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统,以及外部因素所造成财务损失或影响银行声誉、客户和员工的操作事件,具体事件包括:内部欺诈,外部欺诈,就业制度和工作场所安全,客户、产品和业务活动,实物资产的损坏,营业中断和信息技...
授课对象:金融从业人员、理论研究人员和企业界风险管理专业人士
柜台是客户办理业务最基本的平台,是银行工作的第一窗口。随着现代化科学技术在银行系统的广泛应用,柜台业务也呈现出多样化、复杂化和防范难度大等特点。柜面业务更是银行经营中风险案件的高发部位,柜面的操作风险包含的范围非常广泛,每个业务流程上的员工...
授课对象:柜员、会计主管、基层网点负责人等
2017年是监管风暴时期,全国发生多起银行业金融机构与客户纠纷事件,暴露出部分银行营业机构存在内部控制不严,管理不到位的问题。为推动银行业金融机构规范运营,有效防范外部欺诈和内部舞弊引发的案件和风险事件,切实加强柜面业务操作风险防控,银监会...
授课对象:运营管理部相关人员、运营主管、会计主办、柜员、新员工以及其他相关人员