银行新员工标准化服务流程与营销

银行新员工标准化服务流程与营销

● 人员针对性:针对新员工、大堂经理、一线营销人员,提高柜员主动服务意识及对职业形象的重要性认识 ● 职责针对性:针对柜员的岗位职责,系统梳理服务、营销的职责与交集 ● 能力针对性:针对服务触点,尤其是柜面服务能力、职业形象打造、客户接...

授课对象:银行一线柜员

新生代员工管理

新生代员工管理

课程收益: ● 理解新生代员工的人格特质,让管理工作更加精准; ● 前沿管理心理学理论(潜意识管理等)、技术与实践结合,拓宽管理事业; ● 教授新生代员工职业性格分析的工具方法,帮助实现人岗匹配,提升工作效率; ● 从人性的内核出发...

授课对象:企业储备干部、基层管理者、中层管理者

天赋优势—激发员工工作潜能

天赋优势—激发员工工作潜能

● 管理过程中如何注重员工的优势,激发员工的潜力和创造力 ● 如何营造提高员工能力及发挥员工潜能的环境 ● 如何利用有效的模式来认识和激励员工的热情 ● 如何让组织和个人达成双赢 ...

授课对象:企业实施管理工作的主管,经理、总监等

员工职业生涯规划—让企业与员工形成发展合力

员工职业生涯规划—让企业与员工形成发展合力

● 学会如何培养对行业坚定信念,解决干一行怀疑一行 ● 学会如何养成积极行动,全力以赴的习惯 ● 学会如何培养自己对工作的积极认识,养成浓厚的工作兴趣和持续激情 ● 学会规划自己快速成功人生,避免职业跳蚤、越跳越糟 ● 学会掌控人生...

授课对象:企业管理者及员工

《员工职业素养提升》

《员工职业素养提升》

提升员工职业素养,养成良好的工作习惯和态度 明确个人目标与组织目标关系,激发自动自发的精神 提高认知能力,养成持续学习精神,增强爱岗敬业动力 培养学员正确的时间管理观念,合理规划,高效利用时间 教会学员处理负面情绪,有效管理情绪,树...

授课对象:企业中、基层员工

新生代员工管理

新生代员工管理

课程目标: 了解新生代管理冲突根源,及解决的关键 区分新生代需求及行为方式的差异,以及两种典型的新生代 掌握新生代招聘选拔的关键方法、技巧和工具 从“管”到“理”,基于新生代特点,采取针对性的管理方式 从“薪“到”心“...

授课对象:中高层管理

企业软实力与员工“职业化素养”

企业软实力与员工“职业化素养”

课程收益: ● 培训理念:结合员工自身的工作经历学习,真正的知行合一,从痛点出发针对性解决问题 ● 提升技能:重点突出实战体验、演练,在实际的操作中掌握培训技能,融合案例分析、情景演练、角色扮演等学习方法,从受众角度出发,使效果最大化 ...

授课对象:企业全员

360度全方位员工素质提升

360度全方位员工素质提升

课程收益: 树立正确的职业化工作心态,改善工作精神面貌 ● 认识执行力的重要性,自我检视执行力的黑洞,针对性提升工作执行力和团队协作力,从而达到从个人到团队的几何式效率倍增的目标 ● 培养积极主动的思维模式,面对自己的职场情绪和压力,...

授课对象:企业全员和职场人士

“新”照不宣—搭建新员工培训体系

“新”照不宣—搭建新员工培训体系

● 了解新员工入职在岗的真实状态和新员工的特点目标分析; ● 掌握新员工培训内容设计的详细流程; ● 学会新员工培训制度的制定和实施推进; ● 充分了解新员工培训课程体系的构型内容; ● 掌握新员工培训运营的精细体验的管理; ● ...

授课对象:企业培训师、人力工作者、培训管理者、各部门管理者

《新时代银行员工行为规范与职业素养提升》

《新时代银行员工行为规范与职业素养提升》

● 通过学习,树立员工爱岗敬业的思想境界 ● 提升员工的职业道德与职业修养 ● 提升员工的工作责任心,增强防腐拒变的能力 ● 通过大量的案例分析,总结经验教训,避免同类事件的再次发生 ...

授课对象:适合全体员工