PINWORK也叫立体针艺,20世纪50年代中期,发源于巴黎香谢丽舍大街,使用各种陈列针在不剪裁的情况下,将各类布料缠绕在橱窗模特身上,作出服装的特殊展示效果,是以精湛的技艺将所有素材表现得富有雕塑感,赋予观众极大得想象空间,从而将橱窗演译...
授课对象:陈列设计师、家纺设计师、布艺陈列师、婚纱设计师、纺织面料陈列师、形象设计师以及管理人员。
沙盘模拟训练作为一个门高端体验式培训课程,于2000年引入中国,早在1995年北京大学光华管理学院王其文教授作为领军人率先开发了“企业竞争模拟”软件,该软件模拟的参数是指在历史营销数据的回归分析之下基于运筹学制定管理学模型得出采购、生产、人...
授课对象:区域经理、店长、副店长、财务负责人、总部领导、运输配送经理等
课程背景 : 投诉不可避免,是握在消费者手中鞭策企业前行的鞭子。投诉的发生已然暴露了与客户的矛盾,如果投诉处理及时、到位,将增强企业与客户之间的粘性,建立两者之间的长久的业务联系。 而投诉处理成本最少、效率最高的环节就是一线员工,在一线...
授课对象:客服人员、销售人员、投诉处理人员
终端销售是产业链的终端以及实现价值的最后一环。把握好终端销售,所有的经营活动才能真正实现市场价值。随着行业竞争的日趋激烈,客户对终端运营的专业化程度要求越来越高,但由于终端销售人员在终端运营过程中会出现这样或那样的问题,所以急需在管理规范、...
授课对象:终端销售人员、相关人员
<p>互联网时代下,全球移动通信业发展迅速,特别是在我国,移动通信增长的态势迅猛。当前,在中国智能手机的使用者的年龄跨度很大,,但是以中青年人为主。这类人群知识水平相对较高,接触到时代最前沿的科技,对电子产品比较熟悉,对网络的需...
授课对象:营销人员、相关人员
营业厅是客户办理业务和体验服务的场所。在当前竞争越发激烈的环境下,营业厅作为最贴近客户的实体营销渠道,在展示企业形象、宣传业务品牌、提升客户感知质量、提高营销效果、凸显企业竞争优势等方面发挥着独特的作用。营业厅在向服务化、社会化转变,全...
授课对象:营业员
人才决定了客户,人才决定了服务,人才决定了盈利,人才决定了门店的兴衰,人才也决定了终端的成败!在连锁行业人才逐渐匮乏、人才竞争日趋激烈的今天,很多的终端团队人才结构并不合理,招聘来的人员属于自然成长,最多安排一个老员工传帮带,严重缺乏快速培...
授课对象:店长,主管、督导
面对产品和服务同质化越来越严重的今天,终端的竞争越发的严酷,专业人才的决定性因素显得越来越重要,而终端管理者是重中之重,是每一家品牌和店铺的领军人物,是“发动机”,她影响着终端业绩的30%-70%,她决定着终端店铺的文化和氛围,她影响了终端...
授课对象:品牌经理、督导、百货楼层经理、组长、柜长及相关人员
今天的实体门店,面对着成本高涨、人员不稳、新零售转型等重重压力,持续盈利能力越来越难,终端业绩提升要解决门店的客流和销售,也要解决新零售时代背景下门店经营管理转型问题,核心是打造高盈利标杆门店的服务销售系统和管理运营思维。● 强化实战技能、...
授课对象:店长、柜长、资深导购、督导、经理、加盟商等终端相关人员
终端销售的特点在于导购员能否通过专业娴熟的销售技巧抓住顾客心理在瞬间完成销售,因此让导购员和销售人员掌握系统全面的销售服务技巧对营业额的提升十分重要。反观目前大量的公司将培训的重心放心在销售主管、经理的层次上,而在前线奋战的终端销售人员却缺...
授课对象:店长、督导、店铺培训师、导购以及门店一线销售人员等