让对话有温度-金牌网络客服历练之路
1、提升服务同理心：把客户当朋友，关注客户感受，扮演好朋友、顾问、销售者三角色 2、打造完美售前体验：善用表情、个性化称呼，分析客户常见类型和心理，通过主动询问的方式与客户用心沟通，沟通中学会主动营销，变被动销售为主动销售，为客户解决问题...
授课对象：电商企业客服总监、经理、客服主管以及一线客服人员
互联网时代的网络素养与危机公关
● 熟悉优秀组织和企业处理危机的方法与技术应用； ● 总结最新最具代表性的企业危机管理的经验教训； ● 掌握全媒体时代危机公关的传播规律和实战策略； ● 培养管理者处理危机公关和舆情管理的综合素养与应对能力； ● 培养组织和个人的危...
授课对象：总裁、CEO、高层管理、安全办、市场公关部等
《5G网络建设部署策略》
● 能够描述5G的应用场景、性能指标、技术特点、全球发展态势 ● 能够画出5G系统网络架构图，能够描述各个网元功能及其接口名称 ● 会分析5G网络需求和演进方向 ● 会画出SA/NSA组网方式架构图，能够分析SA/NSA组网方式的优劣...
授课对象：1. 行业企业： 1）运营商、设备制造商、通信工程建设服务提供商、通信工程项目集成商 2）相关5G互联网服务提供商 3）需要建设部署5G网络进行数字化转型的行业企业 2. 岗位： 1）5G网络设计、网络建设、网络运维部门的技术人员。 2）关注5G网络建设部署策略的各层级管理干部。 3）需要提升5G相关知识的市场销售人员。
《网络营销与霸屏营销》
● 让企业掌握网站运营的运营流程和思路； ● 帮助企业建立网站运营新的操作模式，突破流量、转化、利润等难题； ● 快速掌握网站营销推广技能并快速落地应用； ● 掌握网络营销的综合运营技能，全方位的打造企业的网络营销系统； ● 为企业...
授课对象：企业老板、总经理与高管，省市领导班子和经济相关工作人员
网络营销创新与应用
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授课对象：1、传统实体企业总经理、营销总经理、市场总监、销售总监； 2、企业市场经理、市场策划人员、广告管理人员、传播人员； 3、企业各级销售经理与业务人员。
网络营销下经销商的转型与升级
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授课对象：——传统实体企业经销商老板层、总经理及其中高层管理人员； ——依托经销商体制的厂商一体化企业的中高层营销管理人员； ——商贸、零售企业各级销售经理与业务人员。
现代电子商务与网络营销技巧
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授课对象：营销行业从业者
网络营销与大数据
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授课对象：营销相关人员
网络营销——搜索引擎优化
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授课对象：1.微博运营专员、微信运营成员、企业网络营销人员 2.高层经理、与市场、运营相关的职能部门人员 3.企业市场总监、运营总监、内容负责人等 4.希望提升自身职业能力的人员、其他对企业内容管理，新媒体感兴趣的人员
网络营销、整合营销
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授课对象：
