《攻心为上—不同风格消费者心理解析及沟通服务》
■ 通过客服沟通技能的提高，使得企业的市场拓展能力及竞争力提升。 ■ 了解消费心理学，辨别客户在咨询中真实心理目的。 ■ 学会通过语言辨识不同风格客户的特征，判断出客户不同风格后的心理活动。 ■ 通过清晰自己及客户不同行为风格，掌握适...
授课对象：客户服务工作人员、销售服务主管、大客户经理、HR及相关工作者。
《顾问式销售成交沟通技巧》
本课程，通过了解销售心理学及营销行为学的结合，让学员快速洞察客户心态及情绪，快速跟客户达成共鸣，树立顾问式专家形象，从而提升销售成功率！▲ 了解顾问式沟通外形内涵，快速建立客户信任关系； ▲ 通过掌握销售行为学，获得与客户同频沟通的技巧；...
授课对象：销售顾问、店长、销售代表、大客户经理、销售主管
《关键对话 —超高效商务沟通谈判思维与实战技巧》
01-认知突破 ■ 全新商业思维拓展 ■ 基础商务礼仪 02-沟通技巧 ■ 高效商务陈述技能：FABE、电梯演讲、反直觉询问法 ■ 沟通的两大方法：谈判与说服 ■ 微信沟通技巧 03-谈判技巧 ■ 经典哈佛谈判ICON模型 ...
授课对象：营销/市场团队成员等
《项目经理必备技能之沟通技巧》
该课程有助于项目经理控制项目风险、缩短开发周期、降低开发成本和管理好项目团队，提高项目团队的项目立项、团队组建、项目计划编制、项目过程控制、项目评估等主要环节的沟通能力，提升项目经理和项目团队对项目进行控制与管理。● 清楚项目和项目管理的基...
授课对象：企业中高层管理人员，项目总监，项目经理、项目成员，技术骨干，业务骨干等
《项目沟通技巧》
● 帮助学员树立项目沟通管理观念 ● 引导学员从模拟演练中了解项目管理沟通行为的基本规律和效率理念 ● 增进团队在项目沟通过程中的整体意识 ● 提升学员辨识项目沟通范围要点的识别认知能力 ● 学习各项目沟通要件应起到的作用和原理 ...
授课对象：企业高管、企业高管、技术负责人、其他管理团队成员
《捷思善语——金字塔思维职场高效沟通训练》
该课程授课的海天老师，是国内思维全系列课程的培训师，也是表达类（含TTT）全系列课程的培训师，他横跨教育、思维研究、IT开发、金融领域、制造业等多行业，兼具多项目运作的实战经验，可以轻松运用高超的授课技巧向您呈现高水平的工作技能训练课程。他...
授课对象：企业内有需要人员
《赢在沟通：高效沟通三步落地》
本课程围绕组织沟通的承上启下、协调左右，360度展开，由内而外，结合工具运用，讲练结合，让学员打开沟通管理困局，并能将所学的工具应用实践，有效激发员工潜能，真正帮助员工成长，助力团队建设与管理效能。● 掌握十大高效沟通工具方法 ● 培养沟...
授课对象：组织各层级管理者、高潜能骨干/员工。
《DISC人际沟通与情绪压力管理》
本次课程从人际关系的沟通到情绪压力的管理，从工作到生活，层层进行递进，将所有的内容融会贯通，让沟通和情绪真正服务于我们的工作和生活。● 正确认知：人际沟通和情绪管理的重要性 ● 有效管理：个人情绪和人际关系 ● 合理处理：人际关系和职...
授课对象：企业全员
《简单有效的高情商沟通》
本次课程会让大家收获到：如何处理好与人与人之间、人与团队之间、团队与团队之间的关系，正确了解沟通过程中影响沟通的因素，正确掌握处理沟通障碍的方法，让沟通真正服务于我们的工作和生活。● 认知：人际关系在沟通中的重要性 ● 了解：人际性格在工...
授课对象：企业全员
《打破壁垒—高效跨部门沟通与协作》
通过跨部门之间的成功协作与知识分享，才能共同开发具备竞争力的新产品与服务，沟通和协作程度越高，其优势就越明显。而事实上跨部门的水平协作，比起上传下达的垂直分工更复杂也更至关重要。通过学习本课程您将接受系统的跨部门沟通技能训练。● 树立——有...
授课对象：全体人员
