马军生:销售循环风险管理

讲师资历

课程目标

了解销售管理各个环节主要风险点所在及应对方法，构建有效的销售管理内控体系和流程 ◆借助实用管理工具，实现销售环节人、财、物有效管理

课程大纲

《销售循环风险管理》 主讲：马军生 博士 市场竞争日益激烈，越来越多的企业都面临"销售难、收款更难"的双重困境。一方面，为争取客户订单，企业需要越来越多地赊销；另一方面，客户拖欠帐款导致现金供应不足、甚至利润大幅下降，使企业面临巨大的商业风险。销售政策和策略不当，市场预测不准确，销售渠道管理不当等，可能导致销售不畅、库存积压、经营难以为继。 客户信用管理不到位，结算方式选择不当，账款回收不力等，可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。 销售过程存在舞弊行为，例如销售人员挪用货款，利用促销活动侵害企业利益等等，也可能导致企业利益受损。 本课程结合销售人员、账务、实物几个维度，并以销售环节各个流程来展开，采用大量实战案例，讲授销售管理环节企业面临的突出问题及解决之道。 培训对象 销售业务人员、销售管理人员、企业风控人员、信用管理人员、其他相关人员 课程收益 ◆了解销售管理各个环节主要风险点所在及应对方法，构建有效的销售管理内控体系和流程 ◆借助实用管理工具，实现销售环节人、财、物有效管理 ◆有效管理销售定价及促销活动 ◆掌握实用的信用控制措施和实战技能；建立企业信用管理体系 ◆掌握实用的信用控制措施和实战技能；建立企业信用管理体系 ◆帮助您制订合理的赊销政策，准确评估客户赊销风险，合理确定赊销额度； ◆掌握客户付款心理、区分客户付款习惯和类型 ◆迅速掌握各种预防呆帐和欠款催收实战技能 ◆熟悉应收帐款监控和催收的规范化操作流程 ◆通过研讨，解决本企业面临的销售管理特殊问题 课程时间长度 1天（度确定） 课程大纲 • 销售业务管理及收款流程概述 • 销售组织架构及人员管理常见风险及应对  销售人员岗位设置及职责分离  销售人员招聘录用  销售人员日常管理  销售人员考核  销售人员离职  小结：销售人员管理风险及应对 • 销售台账及实物流转管理  销售实物流转常见风险及控制（包括收发货流程、货物盘点、货物仓储管理、样品管理等）  销售账务管理及风险应对 •销售定价及促销管理  销售定价过程常见风险及应对  常见促销措施管理及风险应对 •信用风险管理  征信调查与客户信用管理  授信程序与客户信用额度控制  如何设立信用管理部门和建立信用管理体系  企业信用政策的编制 •收款过程及应收账款管理  收款风险防范  应收账款分析方法  常规催款技巧  逾期应收账款催收 •收款过程及应收账款管理  收款风险防范  应收账款分析方法  常规催款技巧  逾期应收账款催收 •经销商管理及市场风险管理  经销商管理常见风险及应对  市场风险管理