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授课讲师:狂流
让听众掌握高效沟通的方法
什么是沟通?通过交流,达到思想想通或相近的过程先沟通自己,再沟通别人沟通的原则 把握需求原则 :马斯洛需要层次理论 自我实现 被 尊 重 情感需要 安 全 生 存-永不争辩原则 只谈自己优势,不谈别人不足,永远不攻击别人或公司 观点不同时,运用柔道法。如:是的,当初我也这样认为,不过经过我的了解,我认为……-借力使力原则(ABC工作法)
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狂流:如何把团队做大做强
狂流:高效沟通