培训时长 | 0 |
授课对象 | 置业顾问、销售客服、案场经理、营销总监 |
授课方式 | 内训 |
帮助从事房地产销售2--3年的置业顾问在销售技巧和应对话术上达到质的飞跃和提升
第一单元、卓越置业顾问的基本要素 模块一、卓越置业顾问的1、2、3、4、5、6、7、8、9、10 模块二、高效的赞美、聆听、提问、共鸣 模块三、留住客户的原则及方法 模块四、判定客户等级及客户追踪 模块五、销售过程应对技巧和成交三部曲 第二单元、卓越置业顾问的销售技巧训练 模块一、客户拓展技巧 1、 如何从竞争楼盘中拉回客户? 2、 冠军置业顾问的望、闻、问、切、定 模块二、交流沟通技巧 1、 倾听与赞扬现场演练 2、 客户的口头语言、表情语言及姿态语言信号判断 模块三、价格谈判技巧 1、 客户的“价格陷阱”及化解方法 2、 价值强调的销售话术训练 3、 有效算账的销售话术训练 模块四、业务成交技巧 1、 精准了解客户需求技巧 2、 快速高效赢得客户信赖技巧 3、 客户成交时机出现的四要四不要 4、 客户真假异议的判断及应对技巧 5、 促进客户购房成交策略17法 第三单元、卓越置业顾问实战演练 模块一、快速拉近距离接待话术演练 模块二、SP活动设计及运用 模块三、客户喜欢却迟迟不下定的处理技巧 模块四、下定客户迟迟不来签约付款的处理技巧 模块五、客户成交后高效转介绍沟通技巧 第四单元、学员分享及现场答疑 模块一、学员心得体会分享和案例分享 模块二、现场答疑 模块三、学员感恩训练