许辉:医患沟通技巧

许辉:医患沟通技巧

价格:联系客服报价

授课讲师:许辉

讲师资历

培训时长 0
授课对象 医院医生,护士
授课方式 内训

课程目标

处理好医患关系,良好的医患沟通,提高医疗服务的效果,避免不必要的医患纠纷

课程大纲

探究医患沟通的症结 认识沟通的本质 处理医患沟通的五大技巧 案例演练 现在医疗纠纷已经成为医护人员最头疼的事情,但细究之下,很多医疗纠纷是可以避免的,只要认识到症结所在,加上正确的沟通技巧 学员可以在课堂上学习到先进的沟通技巧,并通过演练,切实提高医患沟通方式方法,降低医患纠纷