姚葵醴:线下经济与线上经济并存的时代，企业如何做好销售管理？

讲师资历

课程目标

通过全面了解线下经济和线上经济的特点，做好销售管理工作，实现企业持续发展。

课程大纲

目前，整个世界范围内商业渠道已经进入了实体店与网络销售并存的情况，也就是线下销售和线上销售并存。这将是一个长期的趋势。 线下销售，近50年来的格局是各种渠道并存，包括：商业街上的各种小店，居民区的便利店，杂货店，一些大型的商超以及品牌专卖店，一些大型的批发市场，专卖市场。 这些错综复杂的线下销售渠道，有没有一些共同的特点呢？有的，主要有四个迎合消费者需求的特点。一个是趋向于便利。第二个是价格的优势，主要是低价。第三个是质量，尤其是那些品牌专卖店。第四个是重视体验，给消费者带去丰富的愉悦的体验。 这些线下销售的共同特点，也适用于线上销售。当前，在线销售也呈现出错综复杂的不同的销售方式和销售渠道，包括：企业自身的网站通过搜索进行引流，大型网站平台如亚马逊、淘宝，也有线上和线下进行结合的如沃尔玛和大润发，也有正在兴起的视频直播，甚至企业自身也开办视频直播网站，还有基于社交软件如微信平台的微商销售。 作为实体经济的企业，当下所遭遇的竞争和市场状况愈加复杂。对于单个的企业来说，要持续的活下去并且活得好，一定要明确企业自身的定位，积极开展整合营销。 如果企业是贸易型的，就要一方面持续做好商品采购的合理组合，顺应市场需求而不断优化，又要重视销售渠道的多元组合建设。 如果企业是生产和销售一体化的企业，那么就是要重视产品的质量和效率，持续开发新品，同时做好销售渠道的多样化。 如果是单纯的加工和生产型企业，那么就要同各种分销商、贸易商、代理商、代理人进行多种可能的合作，建立长期的伙伴关系。 目前，整个世界的市场经济，尽管已经进入到线下和线上并存的局面，但是，市场经济的基本规律还是在发挥着决定性作用，那就是，企业必须迎合变化的需求，顺应变化的市场。 本人（姚葵醴）作为一个资深的辅导各类企业管理与营销的顾问，对当前从事实体经济的企业，给出三点管理和营销建议。 第一个建议，企业要重视整个供应链（对客户而言是整个价值链）的整合运营。从原料、半成品、成品、包装、运输、销售、消费的整个过程，要整合起来进行运营。无缝对接，共存共赢，整体控制质量、成本和供货期。 第二个建议，无论顺境还是逆境，企业确实要做到以订单为导向。无论如何要追求做到零库存。这个尽管不容易，但是要想方设法朝这个目标去努力。这是取得高盈利和持续发展的必由之路。我们说的订单为导向，不只是说要取得现有的订单，而且要去创造未来的订单，那就意味着要持续地改善商品和服务，以及创造崭新的商品和服务，赢得未来的新的订单。 第三个建议，企业要持续的开展销售，不因为现在已经有了销售渠道而停止开拓新的销售渠道。开拓新的销售渠道，这是一个日常工作，是要持续做下去的。自由的市场经济不定期所爆发的各种危机，是不可避免的，这是自由的市场经济的本质特征之一，因此，我们只有居安思危，不断的去创新，去开拓。 （姚葵醴）