张翔:团队执行力特训——赋能打造企业铁军的五项修炼（金）

讲师资历

课程目标

1、 员工改变：明确结果，明确执行的方向，用结果做交换，客户为导向。 2、 中层改变：做中层该做的事，做检查、做奖罚、做机制、带团队，聚焦战略去执行。 3、 高层改变：明确战略，做狼性总经理，优化团队，建立核心能力。 4、 老总改变：做老总该做的事，改变“名为老总，实为超级员工”的尴尬局面。

课程大纲

课程背景： 伟大战略的达成在于有效的执行。没有执行，一切都是纸上谈兵！ 总裁的战略一旦制定，团队的执行力就是第一竞争力！ 互联网时代让人类的进程加速，同时，管理的未来也在加速到来。所有可标准化、可量化、可考核的部分，其实都可以被机器人替代，唯一不能被替代的是人的创造力。因此管理者的职能就是如何赋能并激活员工的创造力。管理者要做到赋能以激活员工，首先要改变以管控为主的管理方式。只有这样，员工才能创造价值。所以，今天的管理或者管理体系，管理就不再是命令和管控式的了，而要转变为授权和赋能。 针对企业整体团队培训、训练适用的“赋能打造企业铁军的五项修炼“由团队执行力特训、团队职业化特训、阳光心态特训、狼性文化特训、高效团队建设实训五大拳头课程系统组成，广泛应用于新员工入职培训、基层管理者培训、企业年会、经销商年会、企业团队专项提升等场景，并取得了100%的满意度评价。 课程收益： 1、 员工改变：明确结果，明确执行的方向，用结果做交换，客户为导向。 2、 中层改变：做中层该做的事，做检查、做奖罚、做机制、带团队，聚焦战略去执行。 3、 高层改变：明确战略，做狼性总经理，优化团队，建立核心能力。 4、 老总改变：做老总该做的事，改变“名为老总，实为超级员工”的尴尬局面。 课程时间：3天，6小时/天 课程对象：董事长、总裁、企业中高层管理者、营销核心、业务团队、骨干员工团队。 课程形式：工具落地课程，讲授50%，互动50%(案例讨论+角色练习+视频互动+情景模拟) 课程特点：课程重点突出，针对性案例丰富，本课有超过30个工具，实用性与可操性强  课程大纲 第一讲：独立负责成信仰——执行的心态 第二讲：把目标变成结果——执行的原则 第三讲：把客户当成准绳——执行的标准 第四讲：用专业赢得尊重——执行的根本 第五讲：用系统保障运营——执行的六脉神剑 第七讲：把信誉当成生命——执行的契约精神 第八讲：把准则变成记忆——执行的四十八字真经 第九讲：让敬业升华精神——事业心成就领导 第十讲：五个习惯塑领袖——执行领导的魅力之源 第十一讲：生涯管理燃动力-——执行领导的责任与使命 第十二讲：把中层变成中坚——中层执行力 导入： 1. 新常态下团队建设体验 2. 团地实际问题的产生原因与解决方案  团队领导者的自省与提升 第一讲：独立负责成信仰——执行的心态 心态建设是执行的原点和核心。没有责任心，就没有主动进取、团结协作、令行禁止等一切优秀团队的基因，就没有一个人自我成长的内在源泉，也就无法实现一个人生命的价值。 做一个成功的职场人、一个执行人才，需要哪些积极地心态？需要删除哪些消极心态？如何把消极心态转化成积极心态呢？ 一、大道至简执行力 1、剖析执行力——团队建设第四要素映射执行力 2、执行对企业与个人的意义——做大做强的奥秘！ 3、什么才是真正的执行，团队的执行力！ 二、阻碍执行的四大心态 1、权谋心态 2、圈子心态 3、后路心态 4、面子心态 三、执行的四大积极心态 1、从圈外“千奇百怪”到圈内“100%责任” 2、从“会哭的孩子”到“神一样的队友” 3、从“给多少”到“值多少” 4、从“窝里横”到“笑傲江湖” 四、赋能打造团队的五个方向 1、从依附型，向独立型转变 2、从服从型，向主动型转变 3、从人治型，向法治型转变 4、从避责型，向守责型转变 5、从封闭型，向分享型转变。 案例：知名企业的败局；迷离员工的选择；留在企业的三个理由；95后的新动向；大约在冬季的项目；被逼离职的财务；“差不了”与“我们的错”；都挺好的故事小孩的把戏；斑马线上的人生思考；外籍员工的身价；新发地的人才对标 工具：个人战略工具应用一；团队变革的方案模型；100%责任认知；队友的标准 研讨：什么是企业的核心竞争力；无间道之我该怎么办？人情与规则的选择；原则三问、身价的奥秘、 第二讲：把目标变成结果——执行的原则 无数的员工都认为，只要每天上班就是提交了结果；只要每天上班就有了拿工资的理由。然而，这一乍听起来理所当然的逻辑中却存在着一个巨大的悖论…… 我们认为自己是在做结果，实际上是在完成任务。而结果与任务，对企业的意义，对自己的意义，完全不同。 没有结果，企业就会破产。 没有结果，人生就是虚无。 一、       企业的困惑 二、       走出绩效管理的两个误区 三、       员工如何出成果 四、       领导如何要成果 五、       成果落地的四维法则 案例：尴尬的讲师、采访危机、四维决定人生风水岭；李主任的成名战；九段秘书的诞生；一个重复的差距。 工具:  问题式领导；结果九字真言；外包思维法；底线思维法；重复承诺法：分解法；重点法。 研讨：培训的结果是什么；如何下指令最有效。 第三讲：把客户当成准绳——执行的标准 客户好像每天都在与我们在一起，客户也确实天天挂在我们的嘴边。 遗憾的是，我们根本不懂客户。 企业里面是非对错的标准是什么？部门之间谁该为谁服务？如何避免推诿扯皮降低了企业的效率？在竞争日趋激烈的市场上，又如何赢得客户的认可？ 一、什么是客户？ 二、企业无解难题的唯一钥匙 三、超越客户的期望是创造价值的方向 四、客户价值的四大元素 五、如何做客户价值的四项基本原则 六、内部客户价值 七、内部的沟通与配合的七项修炼 案例：麦当劳的使命、决绝的独立董事、可怜可恨的三鹿；一哭百万的大奔；海底捞的核心秘密；沃尔玛的第一原则。 工具:  客户价值竞争分析；企业使命定位；客户底线四问；协同配合的七项修炼： 研讨：饮水思源问答；雅戈尔的店长战略；客户思维破局 第四讲：用专业赢得尊重——执行的根本 很多职场人之所以不成功，是因为始终存在打工心态——给多少钱，干多少活。甚至很多人以为，老板、企业是在利用自己，因此工作中敷衍了事，不求进取。但是否想过，能被别人利用，正是自己的价值所在？ 如何在公司的平台上让自己不断提升，从一段菜鸟成为九段高手，从而实现个人和团队的共赢？ 一、有专业才有执行 二、专业的四重境界 三、专业高手修炼秘籍 四、如何做专业的配合与协作 案例：什么是顾问式销售、联想的管培生；新常态下的竞争对手；达”王”的奥秘；王永庆的细节决定成败 工具:  客户价值竞争分析；企业使命定位；客户底线四问；协同配合的七项修炼： 研讨：自我成长的六个自省问题 第五讲：用系统保障运营——执行的六脉神剑 心态理念很重要，但没有方法只能是空有一腔热血。 管理团队，管理自己，都需要一套切实可行的方法。6P运营的逻辑和方法，在上千家企业得到验证，深受管理者的推崇，被誉为价值千万，能帮企业每年提前两个月完成业绩目标的系统！ P1：锁定成果   P2：锁定责任   P3：计划节点   P4：过程检查   P5：即时激励   P6：改进纠偏 案例：很受伤的胡总；100%的合格率；激励老油条曹总；迟到的“特别奖”；修路的领导；做不了老大的基因、被架空的战略 工具:  6P战略运营系统；6P运营COO法；6P运营YCYA法；6P运营质询法。 研讨：穿衣的命令、为什么要做检查、人人冠军的奖励 第六讲：把作风变成力量——执行的三大作风 一支有战斗力的部队，该有怎样的军魂？团队在执行中应该秉承怎样的作风？打造什么样的执行文化？什么叫做真正的执行人才？当实现目标面临重重困难的时候，你该如何选择？ 一、信守承诺 二、结果导向 三、永不言败 案例：十四岁的老师；把油漆卖到天安门；汽车业“成本杀手”的成名战；从2亿到20亿的一次拜访；肯德基老人的路；史泰龙的明星梦；保险业的天使基因 工具:  面试价值观的试题；个人战略实战二。 研讨：性格真的决定命运？、个人战略讨论 第七讲：把信誉当成生命——执行的契约精神 一个不讲契约精神的员工极有可能给企业带来灾难般的后果，这类案例在当今企业中屡见不鲜。企业不仅需要更多的资金、技术和科学的管理，更需要每个人的契约精神，为什么说契约精神是商业文明的基础，是职场人的精神内涵？职场人为何更要讲规则？到底该讲哪些规则？ 一、案例分析：职场员工最可怕的行为 二、不培训的员工犹如不训练的士兵 三、契约精神让员工拥有内涵 案例：从唐骏到陆奇——两代打工皇帝的启示；香港人的“规矩”；雇佣军的战力；拿人钱财替人消灾；好心的刘大姐 工具:  契约精神三问 研讨：信托责任与契约精神、我有什么契约？ 第八讲：把准则变成记忆-——执行的四十八字真经 公司有制度，执行有规则，坚持两三天，“规则”自然变； 如何快速培养行业优秀的专业人才？ 做事没有决心，大会小会重复开，工作就是没进展？ 同样的错误总是犯，同样的问题每次提？ 理由总比结果多，借口总比业绩多…… 给员工一条执行得标准，给团队一条工作的准则，执行真经，让你得团队进入战斗状态。 一、执行的八字方针 二、执行的十六字准则 三、执行的二十四字战略 案例：在欧洲投资的中国总裁为啥没赢得尊重；消毒柜里的杯子；执拗的德国精神；专业人士的自我陶醉；天下第一关的续写；惠普的弯道超车 研讨：突然间的自我；张老师的座驾、亮剑抢答 第九讲：让敬业升华精神——事业心成就领导 人之所以痛苦是因为做出了错误的选择。职业生命是人的第二生命，是绽放自己人生的舞台。如何在占据生命三分之一的工作时间过得快乐、充实、有意义，把工作赋予养家糊口之外的意义，是每一个领导者都要面对的问题。爱自己，爱同事，爱客户，爱公司，爱上你的事业，是领导者区别于普通员工，从优秀到卓越的必经之路。 一、人为什么会累？ 二、爱不强者智不达 二、启动事业核能 案例：人生的时间规划；龙的传人3分钟的抉择；100岁的维修工；影帝的检查；裁判的腐败；天下第一关的续写；BP创始人的选择；凌晨入住行政套房；客户带我去旅游 研讨：我的职业规划，11：59分现象 第十讲：五个习惯塑领袖——执行领导的魅力之源 站在人生的米字路口，无数人迷失了方向。 忙！一天到晚忙不停，我们为什么而忙？有没有价值？有没有意义？ 茫！面对未来，茫然失措。方向在哪里？希望又在哪里？ 盲！看不见，瞧不起，跟不上，马云一语道破失败者的天机！ 一、看到见的领导力！ 二、五项行为打造领导力 三、以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心 案例：领导与管理的区分；我有一个梦想；西游记师徒四人领导搭档；刘邦的驭人之道； 工具:  授权的原则；愿景聚人心；激励的黄金法则、小小成功的训练 研讨：狄克的翻身仗，士为知己者死，女为悦己者容的意义 第十一讲：生涯管理燃动力——执行领导的责任与使命 生命是一次性的、不可逆的，如何让生命发挥最大的价值？如何避免员工的前途茫然与职业倦怠？如何让员工始终充满激情地工作？如何让员工和公司在一起走的更远？ 一、职业生涯规划是个人战略与企业战略的统一 二、做不好员工职业规划就谈不上人力资源管理 三、员工职业规划的四大步骤 训练：倒推你的职业生涯 案例：70岁的美国人；马拉松实验；三个石匠的故事 工具:  职业规划四步法；职业生涯曲线图 研讨：领导赋能团队的意义 第十二讲：把中层变成中坚——中层执行力 为什么总裁的指令，到了部门就走样了、打折了？为什么自己很厉害，而你的员工却不成长？为什么不知不觉下属的责任就跑到了你的身上？马云有十八罗汉，俞敏洪有中国合伙人，史玉柱有四个火枪手，你的左膀右臂在哪里？ 一、中层不执行的危害 二、中层的三大角色定位 三、中层执行方法 四、领袖风采PK大赛 案例：约法三章的新领导；司机的困惑；为什么还是销售冠军；核心团队的故事 工具:  中层的八大角色定位 研讨：这样的指令怎么传达？ 闭营仪式：最佳团队评比