苏锋利:顶尖职场心态修炼

讲师资历

课程目标

提升职业素养

课程大纲

第一讲 顶尖职场心态之道、艺、术一、心态不同，收获也不一样1.不同的心态：同样的事情不同的心态：案例：不同的日出2.人的成长3．同样的道路，为什么有不同的人生4. 一切从心开始二、为何要成就顶尖职场1．个人责任2．人际责任3．社会责任三、顶尖职场的本质1．道、艺、术与人际沟通2．顶尖职场的本质第一，契约关系；第二，价值交换；第三，合作共赢。四、如何成就顶尖职场1．道的核心要件1）为他人创造更多的价值2）从改变自己开始2．五大心态积极主动、自我领导的心态；追求卓越、自我管理的心态；开放兼容，人际沟通与合作的心态；赢得信赖，人际领导与管理的心态；使人德道，人际和谐的心态第二讲 积极主动一、此项修炼可以帮助治疗以下典型的症状：第一，做事消极被动，凡事听之任之，总说我也没办法；第二，经常抱怨不公平，把责任都归咎到外面；第三，上班综合症，一上班就心烦。2．实践修炼一的要点 对任何事情，都有选择的自由1） 我要对我的生活负全部的责任2） 建立愿景及价值观，即明象位、立德业3） 锤炼正确的价值观二、修炼二：有为不为，以患为利1．可治疗症状第一，易被情绪左右，客户关系或同事关系恶劣；第二，常常出口伤人，事后也很后悔，当时就是控制不住；第三，工作没有热情，做事消极被2．实践修炼二的要点有三个核心的要点，第一，职业化而非情绪化；第二，依据价值观选择积极回应，第三变不利为有利。 第三讲 追求卓越--自我管理的心态导言：1.不是我们太强，而是对手太弱一、修炼一：挑战现状，精进成长1．可治疗症状此项修炼可以帮助我们治疗以下的典型症状：第一，做什么事情总是打折扣，常说差不多；第二，满足现状 害怕改变；第三，凡事拖拖拉拉，没有时间观念，总是迟到。2．修炼要点有三个修炼要点。第一是誓死打倒差不多先生；第二，每天进步一点点；第三，努力学习和创新。二、修炼二：慎独自省 在做中学1．可治疗症状第一，自持力差，管不住自己，不能专注和坚持；第二，重复错误，老是责怪别人，却很少自省；第三，光说不练，行动力差。2．实践要点    1.慎独自省，绝不轻易放弃     2.重视对失败的反思3.在做中学 第四讲  开放兼容--人际沟通与合作的心态导言：1.曾经富强的中国为什么走向衰败？2. 别人为什么能当上领导？一、修炼一：尊重为本，移情沟通1．可治疗症状此项修炼可帮助治疗以下典型症状：第一，人际关系恶劣，家庭关系紧张；第二，常常得罪人，有意无意伤害他人情感和尊严；第三，自我封闭，组织间缺少沟通或沟通无效。2．实践核心要点1.尊重自我2.尊重他人3.移情沟通二、修炼二：求同存异，团队合作1．可治疗症状此项修炼可以帮助治疗以下典型症状：第一，凡事以自我为中心，好争辩，难沟通；第二，无法容忍不同的观点，难以形成共识；第三，成员间各自为政，难以形成高效的合作。2．实践修炼要点有三个要点：第一，站在他人的立场；第二，读懂对方的心理；第三，促进组织价值观跟个人价值观的统一。 第五讲 赢得信赖--人际领导与管理的心态 导言：1. 诚信是一个社会存在的根本2. 相信的力量3．相信的学问  信赖的三个层面一、修炼一：诚实守信，勇于承担1．可治疗症状此项修炼可帮助治疗以下典型症状：第一，轻易承诺，喜欢说大话，却很少能兑现；第二，团队人心涣散，成员间没有安全感，互不信任；第三，对于自己的过失不是主动承担，而是辩解推托。 2．实践修炼要点第一，诚实守信，重视自己的承诺；第二，做有德有才之人；①对有才无德之人②对有德无才之人③对无德无才之人④对有德有才之人 第三，勇于承担责任。 第六讲 使人得道--人际和谐的心态 一、修炼一：真诚欣赏，为人着想1．可治疗以下症状第一，总是盯着别人的缺点，无法容忍他人的不是；第二，自身利益至上，不能为他人着想；第三，职业化真诚，表面一套，背后一套。这种现象现在太普遍了，有些人说自己很真诚，那是职业上的需要，那不是真的真诚。 2．实践修炼要点第一，真诚地欣赏他人；第二，为他人着想；第三，管理好信赖卡。3．使人得道（人际和谐的心态）佛家讲六渡、布施、持戒、忍辱、精进、禅定跟般若修炼二：激励人心、普慧世人1．可治疗症状此项修炼可帮助治疗以下典型症状：第一，组织内部对未来失去信心；第二，组织成员消极怠工；第三，组织内部后备人才稀缺，员工流失率大。 2．实践修炼要点有三个要点：即给员工希望、言语的教导、行动的帮扶。修炼三：修己善群，惜福感恩1．可治疗症状此项修炼可帮助治疗以下典型症状：第一，社会责任感弱，给社会造成不良影响；第二，身边的人开始与你疏远；第三，孤独感强烈，觉得生活多苦难，人生无趣。 2．实践修炼要点修炼要点有三：服务的心态、珍惜才能拥有、生活在感恩的世界里。