培训时长 | 0 |
授课对象 | 苏州建行8月下旬四天三夜 |
授课方式 | 内训 |
更清晰的思路
这次培训对我而言不仅仅是一次简单的培训,更是对自己的认识及挑战。认识到自己在实际与客户洽谈中存在的不足;需要在那么陌生而又有观察员以及镜头轮番轰炸的场合中拜访客户、设计方案、进行投标等实战演练,这是对自我的挑战,是一种全新的考验。 原本以为这次培训应该跟以前的培训没有太大的差异,带着较为放松的心态来的,但是真正的培训时才发现完全是截然不同的方式,失落中带着点激动,失落的是培训强度如此之大,与来时的心情落差较大,激动的是本次沙盘演练的形式,是经过多月调研后,由多部门联合精心策划的,以全实战的模式进行PK,各个学员的心情都较为澎湃。但是也引出了一个疑问,到底这次培训能带给我们什么? 以前与客户洽谈业务时,更多的是把注意力放在自己身上,关注的只是如何把我们的产品销售出去,而没有真正的站在客户的角度想问题,到底这些是不是客户真正的需求,也没有更多的挖潜表面没有,而潜在的需求,经过培训学习之后,最触动我的就是聆听这两个字眼,深刻反思到我有没有用心去聆听客户的心声呢?也许已经错失了很多真正去了解客户需求的机会,但是未来我相信我能做的更好。接下来就是实战的拜访,面对那么大的压力心理难免有所紧张,第一次去拜访客户明显感觉到自己的身体在颤抖,很多话语也会让客户感到不舒服,随后经过团队长的开导及各位老师的讲解,慢慢摆正了心态,把自己学到的东西逐步融入到实战演练中去,不知不觉已经开始适应了整个气氛,我们的团队也表现的越来越好,获得了更多的认可。 这是一次难忘的充电机会,在此由衷的感谢各级领导为我们搭建了这么好的学习平台,虽然此次培训时间短暂,但是我们每一个参训学员都过得非常的充实快乐,使我们的思想重新焕发了激情,燃气了斗志,每晚睡觉前总是充满了对明天的期待,经过这次培训,我对如何做好自己的工作,如何给自己定位,有了更清晰的思路和轨迹。 四天三夜是能让我们永远记得的时光,看到了大家认真学习的态度,努力的付出,放下手中事务繁忙的电话,全身心的投入到实战中,也收获了很多,但更多的是改变了自己的做事方式、思维方式、更是自己的心。在未来的工作生活中,我们一定会做的更好,一定会比原先的自己有所改变。