培训时长 | 1天,6小时/天 |
授课对象 | 银行零售条线理财经理,基金营销人员,新转岗理财经理,客户经理 |
授课方式 | 内训 |
本课程侧重重点分析针对投资基金的大环境和未来趋势,首先帮助学员初步了解资产配置的基本知识,基金投资的基本理念,然后深入讲解基金产品的营销,如何选择基金产品,以帮助学员全面提升基金营销的技巧,务求改善与客户沟通与深度挖掘客户需求的技巧,全方位助力学员的业绩成长。
前导课:标准普尔象限图回顾——风险资产账户三的作用
第一讲:认识基金
一、基金的本质是什么?
案例:基金能做你不能做的事
二、基金与炒股的区别
1. 专业方面2. 时间3. 投顾4. 信息5. 人员
三、上证指数从3135到3192点位的思考与分析
四、银行端的风险资产——基金都能干啥
反思:理财经理自身的公募基金的营销方式
案例:零和游戏的概念
五、投资与人性的非理性决策
1. 投资的最大敌人是谁?——自己(人性)
2. 投资方法的选择——克服人性的弱点
3. 对抗人性的方法有哪些?
4. 对抗人性的工具之——基金定投
案例:判断股市走势的“五大观测点”
第二讲:基金产品的选择
一、基金选择的三大要素及体系
1. 基金经理
2. 基金公司
3. 历史业绩及投资投向
二、基金选择的误区识别
1. 明星基金经理选择误区
2. 选择明星基金公司的误区
工具:基金评分工具应用
3. 主动管理型基金和被动指数型基金的选择
4. 银行系基金和券商系基金的选择
5. 大规模基金和小规模基金的选择
6. 封闭式基金和开放式基金的选择
7. 净值高基金和净值低基金的选择
8. QDII基金的分类(产品总汇)及产品选择
9. 定向增发基金的选择
10. 可转债基金的选择
11. FOF基金概述及FOF基金的选择
12. 量化投资基金概述
三、基金赎回的技巧
四、基金解套的处理方法
1. 基金转换的重要性——工银红利混合
2. 主动减亏策略实证
3. 主动转换策略实证
案例:基金定投对解套的重要性——沪深300
第三讲:基金营销流程与实例
一、基金定投概述与策略的运用
二、定期定额投资
1. 定投的目标
2. 定投的策略
3. 定投的离场方式
4. 定投的效果分析
三、基金营销的售后服务
1. 帮客户“盯”好TA的资产
2. 构建一个“不亏损”的组合
3. 基金诊断三部曲(6-5-2)
案例:客户资产配置方案中基金回报目标的设定
四、基金健诊与基金销售必须解决的三个问题
1. 换掉哪些(找问题/换的标准)
2. 换成哪些(产品选择)
3. 之后怎么办(跟踪检视)
五、基金营销进阶技能
1. 基金客户的分群营销
2. 存量客户基金交叉营销
3. “老”基金客户营销深耕
总结与提炼:基金营销技巧是全方位的能力提升
结语:短期出业绩,长期培养理财投资的能力
第四讲:大道至简——金融投资之资产配置方法分析
思考:资产配置固有概念的打破——思考互动
一、资产配置的目的(风险资产——基金)
1. 资产配置的目的:降低风险,同时提高收益。
2. 资产配置的意义(诺贝尔奖)
3. 悖论:如何实现降低风险的同时,提高收益
二、资产配置数据模型演示
1. 债券市场数据演示(简单计算)以货币债券基金为例
2. 资本市场数据演示(简单计算)以股混基金为例
3. 恒定比例策略下投资组合数据演示
4. 资产配置模型演示结论
三、影响投资获利的因素
四、资产配置的核心逻辑关系
案例:对抗人性的弱点——资产配置的核心逻辑
1. 投资的获利的核心逻辑
2. 利用人性的弱点判断市场的高点
3. 恒定比例策略反了哪些人性?(风险资产)
案例故事:美国华尔街经济学家关于市场的判断
五、客户光靠维护怎么行?服务好就能留住客户?
1. 营销和推销,要做营销,不做推销
六、客户都跟你一样保守?客户那么讨厌保险基金理财?
用资产配置的手段去“套住”“黏住”“绑紧”客户,离不开你
互动讨论:客户亏损状态心理分析
七、银行端可配置产品的分析(宏观/微观)
1. 全球利率视角分析
1)货币基金
2)债券基金
3)银行理财
2. 国内资本市场分析
案例分析:基金VS炒股——国内权益基金
案例讨论:亏损原因讨论——牛市是小散亏损的根本原因!
3. 汇率视角分析——国外权益基金
4. 保障类产品的分析——保险
5. 商品类产品分析——黄金、房地产市场
6. 互联网营销与传统金融工具——民间融资、P2P互联网理财
7. 美林时钟——高大上营销工具的运用
第五讲:运用银行端风险资产(股混基金)构建牢不可破的客户关系
一、新形势下财富管理市场中的客户关系
互动讨论:婚姻关系VS恋爱关系
一、客户关系的五个层次
1. 读懂中国文化中的情理法则
2. 互联网下的客户关系:微信工具
3. 互联网下的客户关系:社群营销
二、客户流失原因分析
1. 单一产品的客户流失率控制
2. 其它流失原因:产品、服务、关系、特殊
三、客户关系升级策略
1. 初级版:提升渗透率,捆绑销售
2. 进阶版:期限错配,风险搭配
3. 高阶版:资产配置,套牢客户
4. 创新版:非金融服务
四、风险资产的运用要点
讨论分析:哪些银行端风险资产黏性更大?
案例:招商银行的客户分层服务体系