《工程项目范围、进度、成本与质量管理》

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一部分 项目及项目管理整体框架

1.项目及项目管理整体框架

1.1什么是项目？工程项目有哪些特点？

1.2什么是项目的干系人（利益相关者）？ 

n 案例分析：某工程项目干系人分析

1.3项目的目标有哪些？目标需要遵循哪些原则？

n 案例分析：某电力工程项目目标分析

1.4什么是项目成功的标准？

1.5PMBOK项目管理知识领域

1.5.1项目管理5大过程组

n 启动、规划、执行、监控、收尾

1.5.2项目管理10大知识领域

n 整合管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理、干系人管理

1.6工程项目生命周期及其阶段管理

n 三阶段、四阶段、五阶段、六阶段管理

1.7国际、国内流程的多重工程项目管理模式介绍

n EPC、GC、工程监理、分专业咨询

第二部分 项目管理“铁三角”管理方法与工具实战

2.项目管理的基础——“铁三角顶点”——项目范围管理

2.1工程项目投标技巧最佳实践

n 关键点：星号条款、评分规则、资质与成功案例

2.2项目合同与项目工作说明书

n 总价合同、成本补偿合同、单价合同三种合同的差别

n 项目工作说明书SOW模板

2.3项目范围管理工具技术

n 工作分解结构WBS方法与技巧

n 工作分解结构WBS案例分析：某厂房建设项目工作分解结构

2.4如何控制项目范围的蔓延与工作项变更？

n 项目范围蔓延的原因分析

n 项目工作项变更的前提条件与变更流程

2.5项目范围管理案例演示与讨论

n 非洲工程建设项目范围管理案例

n 国内水电工程项目范围管理案例

3.项目管理的关键支撑——“铁三角左点”——项目进度管理

  3.1如何从项目范围识别出项目的进度活动？

  3.2如何识别项目活动之间的依赖关系？

3.3活动网络图技术

3.3.1单代号网络图技术

3.3.2双代号网络图技术

3.4如何有效配置项目活动中的资源？

3.4.1独享资源管理

3.4.2共享资源管理

3.4.3资源角色职责矩阵管理

3.5如何估算项目活动的历时？

3.5.1三点估算技术

3.5.2德尔菲技术

3.5.3历史参数方法

3.6如何识别项目的工期

3.6.1CPM关键路径法

3.6.2关键链技术

3.7项目进度控制的方法与技术

3.7.1EVM挣值管理

3.7.2容许偏差管理

  3.8项目进度案例演示与讨论

n 国内工程建设项目进度管理案例

4.项目管理的关键支撑——“铁三角右点”——项目成本管理

4.1项目都有哪些成本？成本如何分类管理？

4.2如何做成本估算？基于合同如何做成本概算？

4.3估算成本的方法与工具

  4.3.1自下而上的估算方法

  4.3.2三点估算方法

  4.3.3参数估算与历史数据估算方法

4.4如何做成本的预算

  4.4.1预算编制的流程与审批关键点

  4.4.2预算的精确度管理

4.5如何做好项目成本控制

4.6成本控制的方法

4.6.1EVM挣值管理

4.6.2成本参数比较法

4.6.3成本比例判断法

4.7项目成本结余奖励的机制

4.8项目成本管理案例演示与讨论

n 国内工程建设项目成本管理案例

5.项目管理的生命——“铁三角中心”——项目质量管理

  5.1什么是项目的质量？

  5.2如何定义项目的质量？

5.3如何定义项目产品活动的质量？

  5.4项目的质量成本都包括什么？

  5.5如何做项目的质量计划？

  5.5如何做好项目的质量保证工作？

  5.6如何做好项目的质量控制工作？

5.7质量管理常用有哪些工具与技术？

5.7.1帕累托分析法

5.7.2ABC分析法

5.7.3鱼骨图分析法

5.7.4 5WHY分析法

5.7.5根本性原因分析法

5.8项目质量管理案例演示与讨论

n 国内工程建设项目质量管理案例

6、培训总结

6.1工程范围、进度、成本、质量知识回顾

6.2你学到了什么？下一步如何改善？