| 培训时长 | 0 |
| 授课对象 | 部门经理及以上高级主管（同一公司需派同一层级管理人员，尤其适合集团公司，连锁企业）。 |
| 授课方式 | 内训 |
“前进后退”模式首次运用于管理类课程，管理课程也可以量化操作，缜密的课前作业设计和可视的课后进踪反馈确保教学成果有效落地。
一.课程简介 太极是中国文化史上的一个重要概念、范畴，就迄今所见文献看，初见于《庄子》：“大道，在太极之上而不为高；在六极之下而不为深；先天地而不为久；长于上古而不为老”。后见于《易传》：“易有太极，是生两仪。两仪生四象，四象生八卦。”庄子之后，后世人们据《《周易•系辞》相关“太极”的论述而逐渐推演成熟的太极观念，着实吸收了庄子混沌哲学的精华。 围棋，起源于公元前6世纪，是世界上最复杂的游戏。 将围棋的精髓融入中高层管理者的训练，将“奕”的精神充分演绎。将太极的哲学理念与禅修文化进行深度开发，将身心灵和精气神与管理高度融合，将中国最古老哲学和游戏合体于管理行为实践，做到禅学、棋学、管理学三合一，由棋盘的19路经纬线再现管理中的19组经典场景和附加1组变化场景，合计20组场场景，真正做双十合一，天地人合一，全能管理，寓教于乐！ 二.课程对象 部门经理及以上高级主管（同一公司需派同一层级管理人员，尤其适合集团公司，连锁企业）。 三.课程特色 1.形式新颖：全程情景式教学，把管理中的问题放在课堂上解决！20个主题，20个副题，全景再现管理工作中的40个经典场景。真实的工作场景，虚拟的故事情节，让学习快乐轻松！ 2.全程互动：全程团队竞争设计，通关式学习保证课程效果的生动性！20次通关，每关都有陷阱和奖励、有对抗有交易，通关次数最少的小组将被授予“九段勋章”。 3.效果保证：“前进后退”模式首次运用于管理类课程，管理课程也可以量化操作，缜密的课前作业设计和可视的课后进踪反馈确保教学成果有效落地。 4.内容全面：课程围绕经理人常常面对的五种典型角色：上司、部属、同事、客户和自己，和管理工作中六大关键事件：目标管理、管理绩效、团队管理、团队协议、管理上级、自我管理展开设计，并按工作权重分配场景次数。 四.课程使用的专用名词说明 星、天元：在课程中出现的角色，星指其它相关角色，天元是你。 路：围棋棋盘中有19条横纵线，又叫路，由19路线演绎出19场景。 读秒：计时，每组场景都有固定的讨论时间，由提前设定好的沙漏现场计时。 落地生根：每组场景都需要学员讨论出解决问题的方案，并举牌回答，一旦举牌，就不得修改。 奕：在课堂中又称为“易”，交易和变化的意思。如果第一次场景中未提供正确答案的小组可以用适当的筹码与其它拥有正确答案的小组进行暗标交易。 五.课程经典场景 20组，40个场景，红色场景可由讲师或学员自由变换主题 ● 上司要求苛刻 ● 上司是外行 ● 上司事必躬亲 ● 向上司提供合理化建议 ● 上司在越级指挥 ● 客户重大投诉 ● 如何让客户成为朋友 ● 需要同事协同配合 ● 部门间相互扯皮、推诿 ● 表扬激励部属 ● 帮助部属设定工作目标 ● 部属消极工作 ● 部属搞小团队 ● 部属重复犯错 ● 培育部属 ● 部属绩效考评（考核） ● 落实新政策 ● 部署的特别请求 ● 管理者立威 ● 遇到90后 六.课程大纲 沙盘导入：《加勒比海盗》 第一章 自我管理 1.经理人面临三大角色难题：角色转换，威信，自我突破 2.经理人的蛮力、权力、威力、魅力四力变化背后角色阶段 3.从管人管事到管心的蜕变：团长、政委还是特种兵？ 4.轮子理论：上行角色定位、下行角色定位、内部客户角色、外部客户角色 5.站在不该站的地方：经理人角色错位的四种诟病 6.经理人的“燃性”与管理境界：不燃性、可燃性、自燃性 7.“问题”是经理人存在的价值所在：树不落叶，你将失业 8.调查报告：被浪费掉的“精力” 9.经理人自我管理从“精力”开始，到“精力”结束 10.U型座标：“规划”及“实施”才是管理主要事项 11.经理人树立威信的六个步骤及应对敌意挑战的措施 第二章 管理上级 1.上级其实也是需要管理的 2.管理上级从理解上级开始 3.谨慎判断上级所处的状态 4.通过“显性”特征预测“隐性”状况 5.了解上级意图的方法 6.情景案例：不小心偷了领导的“菜” 7.与上级融洽相关的秘决 8.影响上级的两种关键方式 9.绝对不能对上级说的话和不能做事 第三章 团队协作 1.讨论：工作中的灰色地带和重影区域是怎么来的？ 2.案例：范蠡贩马的协同哲学 3.协同真理：不协同是应该的，协同不应该？ 4.同频同率：跨部门协同六大沟通障碍及应对策略 5.协同的本质：如何将C类事件提升至A类事件 6.KPI与协同合作的磨合 7.挖掘价值，实现协同： ü “说服”与“造势”的运用技巧 ü “互惠”的最大化； ü “个人影响力”增强协作三步曲 ü 求同存异，寻找合作支点 ü 适当让步，不一味追求对方协作 8.防范协同陷阱及“伪”协同 第四章 目标管理 1.经理人的目标管理：自我目标管理与工作（部属）目标管理 2.目标设计的原点与基本公式 3.目标设定SMART原则新解 4.目标管理与绩效的关系 5.五步法：达成一致的工作目标 6.尽可能化解部属工作目标压力 第五章 绩效管理 1.绩效管理的本质与绩效管理模式在管理中运用 2.管理绩效与绩效管理的关系分析 3.影响“绩效目标一致”的阻力 4.明确“保障性”及“发展性”工作 5.管理者如何合理分配绩效目标 6.持续改善：“绩效沟通”与“复盘” 7.“复盘”的四个关键步骤 8.培养“庆祝成功”的状态 7.目标管理的常见误区分析及对策 第六章 团队管理 1.视频：《北洋水师》看管理者的激、杀、奖、赦 2.营造“家”的氛围，俘获部属的心 3.团队管理的四项要务: 了解人、激励人、培养人、感染人 4.团队管理用人的三大原则： - 用人是一个过程 -用人唯“德”(价值观) -团队匹配与个人价值 5.当爹后才学会当爹：管理者的“被”团队 6.针对不同员工的四种指导方法 -单向指导 -双向互动 -帮而不卸 -松而不断 7.激励部属的三原则：共享、赞美、批评 8.案例：被激励的楼下保安 9.团队成长的两大要务：“平台”与“人才规划” 10.营造团队氛围的四大工具
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