培训时长 | 2天 |
授课对象 | 市场总监、销售总监以及其它高层营销管理人员; 市场经理、品牌经理、企划经理等; 策划师、咨询师、市场策划人员等。 |
授课方式 | 内训 |
第一章:市场营销理论基础
1、市场营销概念
² 什么是市场营销?
² 市场营销的认知维度
² 市场营销管理过程
2、市场营销观念
² 市场营销观念的演进
² 生产观念的代表人物-享利·福特
² 推广观念的代表人物-乔·吉拉德
² 如何理解乔布斯的一句话
3、市场营销理论框架
² 从战略角度理解市场营销
² 市场营销基本理论框架
² 营销战略与策略
第二章: 市场营销环境分析
1、宏观及产业环境分析
² 宏观环境分析(PEST)
² 行业规模及发展潜力!
² 产业生命周期分析
2、竞争分析与策略
² 竞争分析视角
² 波特行业结构五力分析模型
² 从哪些方面了解竞争对手
² 行业集中度分析
² 市场地位分析
² 3法则和“壕沟”原理
² 学会SWOT分析方法
案例: 为什么经济放缓,“格力、美的”销售反而上升?
讨论:为什么企业盈利能力与技术含量并不相关?
3、消费者行为分析
² 消费者行为动机分析
² 消费者购买黑箱
² 消费者购买决策过程
² 影响消费者行为—个人因素
² 影响消费者行为—心理因素
² 影响消费者行为—社会因素
² 影响消费者行为—文化因素
第三章: 营销目标与战略
1、市场细分、目标市场及市场定位(STP战略)
² 顾客与市场分析——定义市场和理解价值
² 为什么要选择目标市场
² 市场营销三部曲(STP战略)
² 什么是市场细分
² 市场细分的依据
² 市场细分原则与评估
² 目标市场覆盖策略选择
² 市场定位三步曲
² 市场场定位策略
2、营销目标选择
² 营销目标与计划管理
² 营销目标选择中的矛盾
² 经营杠杆——销售对利润的影响程度
² 经营杠杆系数随销售变动函数
² 营销目标与财务目标的结合
问题讨论 :利润与销售量在营销目标中的矛盾
3、市场竞争战略
² 营销策略对价值的影响
² 营销策略对公司财务业绩影响
² 营销目标与竞争
² 战略钟方法
² 战略地位与行动评价矩阵
² 安索夫矩阵——设定营销目标的重要模型
第四章: 营销4P组合策略
1、产品组合策略及应用
² 产品策略的内容
² 产品销售成本分析
² 产品销售毛利
² 产品成本习性与本量利分析
² 产品盈利率
² 最优产品组合决策
² 产品组合策略—整体产品
² 用波士顿矩阵对产品/服务进行分析
2、价格组合策略及应用
² 价格组合策略—价格弹性
² 定价策略—成本加成定价法
² 定价策略—目标利润定价法
² 定价策略—市场竞争定价法
² 降价策略
² 产品价格决策案例
² 细分定价策略
² 心理定价策略
3、渠道组合策略及应用
² 渠道变化趋势
² 渠道选择应考虑的因素
² 渠道“接触性”
² 客户分析与渠道选择
² 经销商核心竞争力构造模式
4、品牌策划、传播与管理
² 品牌是什么?
² 品牌管理的本质就是信息设计与传递
² 品牌管理分析模型
² 促销策略—瑞夫斯的USP理论
² 促销策略—奥格威品牌形象理论
² 促销策略—特劳特品牌定位理论
² 品牌要素包含什么?
² 品牌传播的主要渠道
第五章: 市场营销创新与发展
1、整合营销传播(IMC)
² 什么是整合营销传播(IMC)
² (IMC)发展层次
² IMC市场销组合策略
2、客户关系管理(CRM)
² 客户关系管理的视角
² 客户关系管理的内容
3、服务营销( 5GAP模型)
² 服务产品的特点
² 服务质量差距分析模型(5GAP)
4、大数据营销(Big Data)
² 什么是大数据?
² 大数据时代数据分析的特征?
² 大数据使得客户定制化成为可能
第六章: 互联网营销模式及应用
1、传统企业如何实现“+互联网”营销
² 互联网时代,将面临什么样的市场环境?
² 看不到趋势就输掉了未来!
² 互联网给企业带来什么样的影响?
² “网络拦截”将先于“终端拦截”
² 企业营销思维与模式的转型
² 电子商务术语简介
² 移动电子商务
² 微信的发展趋势
案例:海尔集团进军微商行业
2、整合互联网营销模式(IO2O)的特征
² 如何实现“线上线下”的整合销售
² 互联网给了企业“弯道超车”的机会
3、互联网品牌传播方法及应用
² 有效实现差异化的品牌创新是关键
² 互联网广告
² 移动互联推广内容