培训时长 | 2天 |
授课对象 | 1、经销商业务人员 2、经销商管理人员 3、区域经理和业务员 |
授课方式 | 内训 |
1、缺乏执行力是经销商团队的核心问题
² 为什么业绩越差的销售人员,理由越多?
² 为什么同样的产品,同样的市场,甚至同样的价格,却不一样的业绩?
² 什么是执行力?
² 你究竟为什么而工作?
² 积极主动与消极被动工作的差距是巨大的;
² 责任心缺失是个普遍现象
² 销售人员是根据企业习惯来工作的
² 团队氛围对个人心态的影响
² 缺乏纪律和约束力必须导致缺乏执行力
² 缺乏有效的激励和淘汰规则
1、销售人员自我因素对营销执行力的影响
² 销售人员的自我潜能与认知
² 工作选择,是否热爱销售工作?
² 对销售工作的职业定位是否正确
² 是否具备积极的阳光心态
² 个人目标与志向是什么?
² 个人性格特征
——情商
——自私自利
——内外向的维度来划分
² 职业道德与品质
² 知识结构与基本技能
² 家庭环境及其生存压力
1、自我目标与计划
² 赋与企业销售人员崇高的使命!
² 先有蓝图,后有大厦
² 目标从哪里来
² 制定目标
² 目标原则(SMART原则)
² 有序原则:有计划、有组织地进行工作
² 工作管理四象限:分清工作的轻重缓急
² “20/80”原则(帕雷托):合理地安排工作
² 对象原则:与别人的时间取得协作
² 制定规则、遵守纪律
² 制定计划的要点
——时间节点的控制
——学会量化计划内容
——学用书面方式作计划
——要有检查标准
1、销售人员的时间及过程管理
² 销售人员时间管理的重要性
——测试:我的工作效率
——为什么我的工作效率低
——为什么需要进行时间管理
² 我们的时间用到什么地方去了?
² 如何管理时间?
² 时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪
² 不良时间分配:哪里起火往哪里跑
² 最佳时间分配:永远做重要不紧急的
² 销售人员时间及过程管理五大法则
——目标管理法则
——方圆法则
——效率法则
——二八法则
——四象限法则
1、销售人员的压力管理
² 互动:压力光谱
² 压力的自我诊断
——压力的生理表
——压力的精神征兆
——压力的行为表现
——压力的情绪体验
² 压力与健康
² 寻找压力源
——互动:我的压力树
² 压力管理策略
——认知VS压力
——经验、准备状态与压力
——性格与压力
——时间VS压力
——情绪感染与压力
——接受VS舞动压力
² 头脑风暴:解压锦囊
² 身、心、灵全人健康
² 理性思维挥去压力
² 树立幸福人生目标
1、汇报与会议管理
² 会议管理从效率开始
——正确评估会议的价值
——明确会议的目的
——明确会议的要求
——尽量压缩正式会议
——会议效率不高的原因及对策
² 高效会议的六项原则
——严格控制会议范围
——严格控制会议时间
——严格控制会议数量
——严格控制会议纪律
——清晰准确的会议记录
——高效务实的会议跟踪
² 会议主持的技巧
² 与会者的技巧
1、销售团队的沟通
² 沟通目标:鼓舞对方达成行动
² 沟通步骤
——明确说的内容
——了解你的对象
——引起注意
——确定对方了解你的意思
——让对方记忆永存
——不时要求回馈
——付诸行动
² 沟通底线
² 沟通策略
² 沟通技巧
——角色定位:职责与权力
——解决冲突的沟通技巧
——处理下属的冲突
——下向上沟通技巧
——平行沟通技巧
——上向下沟通技巧
——接受和回报工作