培训时长 | 1-2天 |
授课对象 | 中高层管理 |
授课方式 | 内训 |
一、 解决方案销售的概念、原则与流程
1. 案例:产品销售的失败
2. 解决方案销售的概念与特点
3. 解决方案销售的PPVVC模型
4. 原则与主要场景
5. 流程致胜与能力结构
二、 创造解决方案销售的新机会
1. 案例:最好的销售就是与客户一起设计项目
2. 客户开发原则和基本方法
3. 拜访前规划与研究:客户拜访七步框架
4. 如何激发客户兴趣
5. 定义痛苦或关键业务问题
6. 先诊断后提供解决方案:九格构想创建模型
7. 创建偏向我司解决方案的构想
三、 抓住活跃机会
1. 案例:用关键一招改变招标结果
2. 确定是否参与竞争的五个原则
3. 分析时机抢占先机
4. 发现符合客户价值的差异化独特优势
5. 一定要接触关键人物
6. 重塑甲方关键人物的购买构想
7. 竞标会议表现
四、 推动销售的评估、控制、结案
1. 案例:客户关系的三个层面
2. 与权力支持者接触
3. 向决策者销售并获得承诺
4. 掌控甲方购买流程的三个关键工作
5. 价值验证的模式与要素
6. 解决方案销售的谈判原则与技巧
7. 达成最后协议的关键因素
五、 解决方案销售的流程管理
1. 梳理优化流程:不要过长
2. 解决方案销售管理系统:预测与业绩管理
3. 解决方案销售的组织管理
4. 打造并保持高绩效的销售文化