班组长技能提升

讲师资历

课程目标

课程大纲

培训过程—3个3法则:分享：老师分享知识与经验，学员分享成功与失败，学员分享理解与困惑交流：老师与学员交流——提问题和答问题，学员与老师交流 ——想问题和问问题，学员与学员交流 ——讨论问题转化：转化别人的知识为自己的知识转化别人的经验自己的经验转化知识为智慧课程架构（3天 共计18小时）：课程的启动破冰活动 人员介绍 能记住多少人，能被多少人记住学习目的和实际工作困难讨论班组长的位置及需要什么样的技能为什么学，学什么，怎么学第一单元：基本理论和观念：成功的第一步—树立正确的观念：观念是如何决定命运的 管理基本知识管理金字塔—从措施到管理者目的到公司目的管理的具体内容与内涵班组管理的概念班组管理的特点班组长的地位和使命班组长在公司组织金字塔中的位置，在公司运营中的位置 班组长的必须具有的技能和素质 实务演练:优秀班组长自测 班组长该干什么，不该干什么班组长的使命 建立使命，成为卓越班组长的作业与职责 从技术型人才到管理型人才 第二单元：班组长管理的实际过程：班长的一日管理 日清日毕，日清日高；班组长每天的工作内容及常见表单，每日工作具体内容讨论均衡生产管理 建立基本的精益生产的管理理解生产及解决生产实际过程中发生的堵塞问题防呆管理 基本的防呆理论，建立基本的防呆意识 质量指标 生产管理最基本的指标，计算方法第三单元：现场管理现场管理的基本内容 质量基本概念/管理对象，管理项目/管理基本内容现场管理的金科玉律 三现主义/走动管理/标准化 现场管理的指标 七大指标 现场质量管理 现场管理质量水平，7钟浪费的消除，异常品质控制现场物料管理 不良品管理库存品管理盘点管理 现场成本管理 车间成本控制方向成本控制着眼点制造周期管理 完整的生产周期概念如何控制产品生产周期现场安全管理 建立正确的安全管理观念做好车间安全工作第四单元：对一线员工的培训新进员工的培训 管理人员应该具备的培训职责新进员工培训内容及培训方法在岗员工的培训 培训内容，方法及时机培训实施方法 讲课/师傅带徒弟/工作轮换/案例讨论/角色扮演/视频多能工的训练 多能工的概念与作用技能评定和技能卡第五单元：班组长的管理技能沟通及沟通技巧 沟通重要性沟通模型班组长沟通的方式语言技巧说话的方式 工作氛围的营造 营造一个良好的现场工作氛围 如何激励员工 激励员工的前提激励，沟通，协调的技巧对别人赏识的重要性。 班组管理中的技巧 班组管理技巧一流的现场员工如何处理问题员工 处理问题员工常见的技巧 如何创建高效班组 高效团队与低效团队的比较团队角色定位与各自工作搭配