课程名称：IT项目管理软技能情景演练

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲培训受众:参训人数：不超过25人（小班精品课程）培训对象：希望提升团队领导力、内部及客户沟通协调能力等软技能的项目经理课程收益:课程收益： 提升项目经理的团队领导力和影响力：提升士气，激励成员，化解冲突 让项目经理重视沟通，学会沟通，善于沟通，掌握团队内部及跨部门沟通技巧 学员运用软技能处理客户关系，推动客户配合，应对客户特别要求，维护良好的合作 学会运用软技能处理项目工作中的难题，如： 向领导汇报工作 协调资源 处理项目变更 开项目协调会 落实项目任务 管理供应商课程大纲:课程特点： 5大主题共6个情景演练与分析：内部团队管理、跨部门协作、处理客户关系、与领导沟通、供应商管理 项目情景由企业项目难题加工提炼而成，一个项目情景剖析与演练解决一类软技能难题，实用性强，方法与实践紧密关联 学员深入情景案例进行与讲师的一对一演练或小组内演练，亲身投入，感受深刻，学员兴趣强烈，避免“南郭先生滥竽充数”的学习模式 人人动脑、动嘴讨论解决方案、经验、技巧，讲师总结分析并提供优秀范例和建议，学习收获丰厚