TTT实战培训师培训PD综合训练一阶

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程背景未来企业的竞争更多是文化底蕴的比拼，文化的传承和积淀就需要管理者的传播，企业内部传播的方式有很多种，其中培训就是最有效的传播方式。一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者，一个优秀的培训者。而作为企业更需要这样一批可以为其传承优秀管理经验、工作流程、技巧等等的内训师，他们是来自企业内部与企业共同成长，他们的培训将更有效。但成人的培训有诸多的技巧和方法在里面，这就需要我们对企业内训师进行系统完善的培训，他们才能更有效的传承和辅导企业员工的成长和发展。本系列课程旨在训练企业内训师各方面的综合能力，进而达到胜任企业内训师的工作岗位。课程目标收获1：了解成人学习的特点，定位自身讲师角色，自我测评明确后续成长努力方向。收获2：了解登台怯场紧张的原因，找到方法有效化解紧张和怯场，更自如登台。收获3：通过身、手、步、眼搭配，在台上展现更专业的自我。通过震撼表达让自己的表达和演绎更有弹性，打动听众。收获4：掌握有效开场和收尾的技巧，并掌握让课程落地的两个内容组织结构，使课程有效，更接地气。收获5：运用感性演绎的方式，让课程呈现丰富多彩，内容情理并茂，学员爱学，爱听。收获6：掌握瞬间思维整理与表达的6个结构，快速响应授课及工作中的疑难问题，做到关键时刻不掉链子。收获7：掌握11种高效互动引导技巧，循循善诱，调动学员参与找到答案，把知识点讲透，把技能练扎实。收获8：运用深度提问及高级反馈技巧，充分调动学员思考，讨论，发挥其学习潜力，使学习效果倍增。收获9：了解不同学员的应对策略，掌握自我控场的方法和思路，掌握运用点评技术提升学员能力的方法。收获10：掌握PPT应用和布局排版的方法论。学会文字优化、图片美化、颜色搭配、动画设置等辅助手段。课程大纲第一讲：角色定位一、内训师角色定位与分析1、管理者2、教导者3、开发者二、内训师成长五种方式1、课堂培训2、自我提升3、接受教练辅导4、任务与体验5、培训与教练他人三、成人学习与教育的不同之处1、对象定位不同2、学习风格不同3、目标不同4、经验和知识不同5、学习时间进度不同6、参与程度不同7、着力点不同8、案例及方法贡献度不同四、内训师三种核心理念1、首善：准备+改善2、乐从：没有不好，只有不同3、分享：善于分享，乐于分享五、内训师六种能力修为1、感召力：全情投入，影响全场2、挑战力：提问反思，挑战刻板3、创新力：排列整合，推陈出新4、变通力：变换角度，实现对接5、洞察力：耳听八方，眼观六路6、竞争力：扬长避短，凸显实力六、成人学习七大特点1、学习目的性强2、注重课程实效3、遵循遗忘曲线4、富有刻板印象5、喜欢受到尊重6、喜欢轻松氛围7、注意力易分散七、培训师三重角色1、编-课程组织者2、导-形式设计者3、演-内容演绎者授课方式：理论讲授+小组讨论+视频教学第二讲：舞台风范一、造成紧张五因素1、自我压力2、内容生疏3、准备不足4、前后差距5、严重怯场二、化解紧张和怯场之行为解决法1、充分准备、精彩开场2、关注学员、先到会场3、多做互动、加大肢体三、化解紧张和怯场之心态解决法1、相信内容2、相信学员3、相信自己4、调整心态5、成功冥想四、73855理论1、肢体：55%2、音调：37%3、内容：8%五、舞台风范和魅力呈现1、身法呈现：聚精会神，昂扬向上2、手法呈现：大开大合，以姿助势3、眼法呈现：出神入化，点面结合4、步法呈现：规行矩步，移动有向六、口语表达及声音训练1、重音训练2、停顿训练3、语调训练4、语速训练七、内训师课程禁忌1、关系禁忌2、行为禁忌3、态度禁忌4、内容禁忌八、培训师形象管理1、不轻佻2、不拘泥3、不怪异4、与学员一体5、与内容一体6、与环境一体7、与自己一体授课方式：理论讲授+实战演练+游戏互动+小组讨论+经验分享第三讲：职业表达一、开场导入技巧1、自我介绍2、课程导入3、介绍框架二、引人入胜的培训开场导入1、开门见山法-直接切入，简单有效2、拉近关系法-信任开始，成功基础3、巧问问题法-问对问题，导入不难4、事例故事法-故事开场，聚焦全程5、引用名言法-名言佳句，呈现底蕴6、赞美听众法-适时赞美，效果甚佳7、实物展示法-巧用媒介，呈现内容8、悬疑入题法-设置悬疑，吊足胃口9、引用数据法-数据说话，实事求是三、余音绕梁的培训结尾收场1、赞美祝福法-中规中矩，催人奋进2、寓言故事法-经典故事，发人深省3、名言佳句法-言简意赅，意味深长4、归纳总结法-总结提升，温故知新5、ORID法-分享感悟，制订计划6、首尾呼应法-前后搭配，统一和谐四、课程内容呈现的结构化五环模型1、引子：激发学员兴趣，导入内容2、桥段：承上启下，过渡衔接3、点题：口诀化图像化点题诀窍4、方法：有情有理有练习，充分掌握所学技能5、行动：课内+课外行动，巩固所学没商量五、培训落地的“5+1”工程1、好的培训既要理论高度，又要落到实处2、理论+观点抛出见解3、案例+交流深度交流4、表单+转化有效落地授课方式：理论讲授+实战演练+情景对话+案例分析+小组讨论+经验分享+视频教学第四讲：感性演绎一、全脑模型理论1、左脑：抽象脑、学术脑2、右脑：艺术脑、创造脑二、感性演绎的十种方式1、理论导向：通俗、口语、易记2、故事演绎：案例、幽默、经典3、发问深思：自问、反问、设问4、交流共创：讨论、分享、总结5、数据严密：事实、权威、规律6、视频活泼：内涵、启发、辅助7、真情流露：真诚、用心、触动8、比喻到位：形象、贴切、启发9、排比连绵：气势、易记、归类10、诗词歌赋：引用、改良、自创三、震撼表达及生动演绎训练1、声音的投射、热情感染力、语速变化强、坚定、气势2、眼神变化、情绪变化、语调变化慢、沉稳、停顿3、脸部表情变化、语调变化、戏剧化热情、活泼、对比四、感性演绎的三个注意事项1、素材的充分占有2、勿为感性而感性3、找到自己的优势授课方式：理论讲授+视频教学+小组讨论+实战演练第五讲：理性升华一、理性表达要点1、瞬间思维整理与表达2、先想后讲3、先中心思想，后钩子二、理性逻辑表达的呈现技巧1、沙漏结构2、地图结构3、三元结构4、变焦镜结构5、钟摆结构6、收益结构7、衔接与问答技术8、标准格式授课方式：理论讲授+实战演练+小组讨论+分享经验第六讲：互动引导一、三类互动，全面启动1、动思想2、动情绪3、动身体二、课程6种微互动1、动嘴2、动手3、动脑4、动笔5、动眼6、动耳三、基于内容呈现的5种互动体验方式1、视频案例教学法A、导入B、观看C、讲解D、讨论E、发表F、总结2、案例研讨教学法A、阅读B、讨论C、发表D、总结3、游戏体验教学法A、介绍B、参与C、讲评D、讨论E、发表F、总结4、角色模拟教学法A、场景导入B、即时参与C、观察评估D、反馈总结5、实操演练教学法A、告知B、示范C、模拟D、改善E、固化F、创新四、内训师提问技巧1、整体式提问2、特定式提问3、开放式提问4、封闭式提问5、修饰式提问五、内训师解答技巧1、重复式应答2、界定式应答3、喻证式应答4、延迟式应答5、反问式应答六、布鲁姆--特尼提问模型1、记忆性提问2、理解性提问3、应用型提问4、分析性提问5、评价性提问6、创造性提问七、反馈技巧1、补充性反馈2、分析性反馈3、总结性反馈4、挑战性反馈授课方式：理论讲授+实战演练+视频教学+小组讨论+案例分析+游戏互动+情景对话+经验分享第七讲：高效控场一、三大关键阶段1、开场控制2、过程控制3、收尾控制二、学员的处理与控场1、奖惩法2、分组法3、随机法4、距离法5、内应法6、招安法三、师自身问题解决与修炼1、讲课出错2、遗忘内容3、遇到挑战4、遭遇高手四、类型学员的控场与应对1、活泼型2、完美型3、和平型4、力量型五、技术深化提升1、总体印象2、闪光优点3、薄弱缺点4、指导示范5、小结鼓励授课方式：理论讲授+实战演练+经验分享第八讲：PPT制作一、文字的优化1、标题简洁有力2、颜色力求简单3、字数严格限制4、字体大小统一5、提炼关键词语二、图形的处理1、文字视觉化2、文字简单化三、图表的美化1、文不如字，字不如表，表不如图2、图表要服务于内容3、每张图表都表达一个明确的信息4、一页PPT最好只放一个主要图表5、用色彩来取胜6、数据并非越多越好四、排版和布局左右、上下、斜线、三分、局部五、色彩的搭配1、图表颜色不宜过多过杂2、颜色的跳跃性不宜过大3、前景和背景使用对比色4、主题与内容使用相似色六、动画的设置1、四种自定义动画类型2、三种开始方式授课方式：理论讲授+实战演练+经验分享+总结