QC七工具

讲师资历

课程目标

课程大纲

一、课程简介：       对于企业而言，质量是企业生存和发展的生命链，提高产品质量已成为提高企业产品竞争力的有效手段。市场的竞争已转化为质量的竞争，而质量形成于企业的产品，抓产品质量必须从产品抓起，而质量管理是企业管理的基础，是企业深化管理的一项重要内容。       本课程，主要与学员共同探讨QC七大管理手法，重点讲述QC七工具的具体做法和应运环境，以帮助学员在工作中能更好的运用，提高工作质量。二、课程对象：       企业高中基层管理者及工艺、质量、设备、制造等部门骨干人员，负责改善及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人员。三、课程收益：1、轻松掌握现场质量分析与解决的工具，有效地降低现场的质量损失2、建立公司内部现场的质量改善体系，系统地推动现场质量水平的提高四、课程时长：12H（2 天）五、课程大纲：第1章：质量管理基础知识质量管理工具的作用什么是质量什么是质量管理质量管理的发展历程质量管理的基础模型质量管理的基本方法质量统计工具第2章：QC七工具介绍QC七工具的概念QC七工具的由来QC七工具的作用QC七工具的口诀和精神   第3章：查检表的制作和应用查检表定义查检表的分类查检表的制作方法查检表的记录项目制作查检表的注意事项查检表练习   第4章：柏拉图的制作和应用柏拉图定义柏拉图的类型柏拉图的构成柏拉图的绘制方法绘制注意事项柏拉图的应用柏拉图应用案例柏拉图应用要点案例：柏拉图的制作和分析习   第5章：鱼骨图的制作和应用鱼骨图定义与由来鱼骨图的分类鱼骨图的构成鱼骨图的绘制方法绘制注意事项鱼骨图应用   第6章：直方图的制作和应用直方图的定义直方图的构成直方图的类型直方图的绘制方法直方图绘制练习绘制注意事项直方图的结果判定直方图与公差限的判断直方图的作用直方图绘制练习   第7章：散布图的制作和应用散布图的定义散布图的构成散布图的绘制方法直方图绘制练习绘制注意事项散布图的判读散布图的应用散布图绘制练习   第8章：管制图的制作和应用管制图的定义管制图的构成管制图的原理管制图的类型管制图应用要点管制图的状态判定过程能力评估过程能力提升途径管制图类型的选择管制图的应用   第9章：层别法的制作和应用层别法的定义层别法的分类层别法的制作步骤及注意事项层别法的应用应用案例