培训时长 | 0 |
授课对象 | 公司中高层管理者 |
授课方式 | 内训 |
针对痛点: 思想工作单调、生硬,无法获得员工共鸣 不知道关怀与关爱员工,也不知道如何关怀与关爱员工 不知道如何抓住员工的内生动力去激励员工与约束员工 不知道如何引导员工主动、自觉地学习 不知道如何引导员工自觉、自愿地跟随组织发展,符合组织人才培养的需要 培训后感受与关键收获 感受:没有一模一样的人 知道:领导员工的前提是了解员工 知道:领导员工一定要根据员工的特点做才能有好的效果 掌握:了解员工内生动力的方法 掌握:根据员工内生动力去关怀与关爱员工、做思想工作的方法
培训时间:2天 *6小时/天 课程形式:讲授法;讨论法;问答法;演练法;案例分析法 课程大纲 分享与分析 v 您认为公司和员工是怎样的关系 v 请谈谈您为什么在这个公司工作 v 为什么涨了工资会有不开心的 v 您认为高效组织应该是怎样的 v 员工为什么会听领导的 v 员工都会在意什么 v 员工具有组织要求的高学历、高职称、高技能就是组织要的高级人才吗 1. 从领导理论看为什么要激发“内生动力” v 什么是“内生动力” v 从”薪酬”看什么是“内在”薪酬 v 内在与外在作用的区别 v 什么是领导 v 领导与管理的区别 v 领导者的六种影响力 v 领导权变理论 u 情境理论 u 道路——目标理论 u 调整领导方式的五种情况 2.个性与心理的差别对领导方式的不同要求 v 四种气质类型 v 卡特尔的16种个性类型 v PDP天赋人格 v 心理测验的MBTI量表 v “大五“个性因素模型 v 投射测验 v “大五”人格问卷 3.价值观与态度如何影响领导效果 v 价值观概念 v 价值观类型 u 奥尔波特的价值观类型 u 罗克奇价值观调查表 u 格雷福斯价值观的七个等级 u 集体主义与个人主义价值观 v 什么是态度 v 态度改变理论 u 认知失调理论 u 认知平衡理论 u 态度转变与形成三阶段 u 沟通改变态度 l 沟通为什么能改变态度 l 怎样的思想工作能改变员工的态度 l 影响与塑造员工的沟通技法20条 u 预言实现改变态度 v 影响员工态度转变的因素 v 转变员工态度的方法 v 态度对组织行为的影响 v 影响员工工作满意度的因素 v 组织承诺 u 组织承诺的三个维度 u 中国员工组织承诺的五因素模型 u 影响组织承诺的主要因素 u 组织承诺的作用 u 强化组织承诺的方法 v 游戏:价值观拍卖 4.激励理论如何应用在员工的激励与约束上 v 内容型激励 u 需求层次论 u 双因素理论 u ERG理论 u 需要理论 v 过程型激励 u 期望理论 u 心理契约 u 公平理论 u 目标设置 u 激励过程模型 u 强化理论 v 讨论 我们公司能够用来激励员工的内容有哪些 v 辩论 u 正方:金钱能够激励大多数员工 u 反方:金钱不能激励大多数员工 5.群体心理与行为 v 中国当前群体心理的发展变化 v 群体动力 v 群体规范 v 群体压力 v 群体凝聚力 v 群体士气 v 高效团队的特征 v 贝尔宾团队角色 v 游戏:团队角色 6.如何顺应内生动力激发员工的组织公民行为 v 组织公民行为的概念 v 组织公民行为的特点 v 组织公民行为的五因素 v 组织公民行为的十维度 v 组织公民行为的作用 v 组织公民行为的五种影响因素 v 分析与讨论 《组织文化偏好量表》填写、分析与讨论 7.如何从员工健康与安全的角度关怀与关爱从而提高领导力 v 心理健康的六个维度 v 缓解压力 u 心理压力的来源 u 压力管理:个体心理调节的六个要点 u 压力管理:组织管理改善的九个要点 u 压力管理:家庭协调的七个要点 v 情绪管理 u 引起不良情绪的三种不合理信念 u 发泄不良情绪的九种方法 u 激发积极情绪的九种心态 v 挫折应对 u 产生挫折的四个条件 u 生活事件与挫折 u 挫折的八种心理防御机制 u 应对挫折的方法 l 应对问题的方法 l 应对情绪的方法 v 提升工作生活品质 u 工作生活品质的十项内容 u 员工帮助计划:EAP l 什么是EAP l EAP的作用 l EAP的六个内容 l EAP的组织实施四步骤 u 员工心理咨询 v 安全心理 u 安全心理两个方面 u 工作安全管理 l 工作安全管理概念 l 工作安全管理的内容与措施 v 自测:时间压力量表 8.从员工人生目标、性格特点入手培养员工、引导员工 v 目标引导行为 v 生活目标的设定与描述 v 职业规划如何衔接生活目标 v 学习如何支持生活目标 v 培养员工的目标、手段如何契合员工的生活目标 v 案例 u 最反感的学员成为最积极的学员 u 从睡觉到延长一个小时的自由问答 u 一个祖孙三代的送别 u 从8点到凌晨3点的课余私聊 v 培养方式与个人特点的结合 v 辅导方式与个人特点的结合 v 学习方式与个人特点的结合 v 培训方式与个人特点的结合