刘峰松:述职报告编写与呈现

讲师资历

课程目标

针对痛点 v 不知道如何认识与融入职场 v 不知道如何设计自身职业规划 v 不知道如何跟随组织成长 v 不知道如何形成自己的竞争力 课程收获： v 让学员知道：  正确认识社会  正确认识自身、员工群体；  人生必须规划；  自己对自己负责；  任何一个岗位都是实现自己人生规划、职业规划的一部分；  了解并尊重公司企业文化；  按照公司要求去融入职场；  塑造自我核心竞争力的方法 v 行为与心态效果  主动了解并适应社会发展需求；  以一种准备融入的心态主动了解企业文化；  主动了解

课程大纲

课程时间 1天×６小时/天=6小时 课程形式 讲授法，讨论法，问答法，实操法，案例分析法 课程大纲 分享与分析 v 本质上我们与上司是什么关系 v 领导给下属交代完任务后，会关心什么 v 您认为什么是述职 v 怎样算“尽职尽责“ v 我们为什么要向领导汇报工作 v 对于不同的领导，您汇报工作的方式都一样吗 v 您是如何汇报工作的 v 交流中您会对什么方式记忆深刻 v  游戏：抓住你的手 v  视频赏析 u  《加勒比海盗》主题音乐 u  《武松打虎》片头 v  游戏：借图传情 v  分享与分析 u  我的心情 u  我的感受 u  我的记忆 v  情景演练：向领导汇报无法完成的任务 v  职责概述 u  什么是责任 u  责任的类别 l  公共责任 l  职务责任 l  团队责任 l  任务/事务责任 u  常见的责任误区 v  述职概述 u  什么是述职 u  述职的误区 u  述职的原则 u  述职的途径 u  述职的工具：述职报告 u  述职报告的目的 u  述职报告的连带效果 l  表现职业技能 l  表现职业心态 l  表现职场关系 l  表现职业道德 l  表现团队能力 v  述职的角色认知的方法 u  贝尔宾团队角色认知法 u  职场人际角色认知法 u  专业影响力认知法 u  情景演练角色认知法 u  职务说明书角色履职法 u  工作分配角色确定法 u  会议协商角色确定法 u  能力自赋角色担当法 u  超义务角色自我担当法 u  沟通角色 v  述职报告的金字塔思维 v  述职报告的结构 v  述职报告的主体内容 u  任务的5W3H u  工作进程 u  工作结果 u  工作效果 u  团队表现 u  工作经验 u  推广建议 u  存在问题 u  解决方案 u  知识收获 u  团队评价 u  员工评价 u  员工发展 u  组织分析 u  组织发展 v  述职的要领 u  角色得当 u  时机恰当 u  场合适当 u  资料详实 u  准备充分 u  有问有答 u  客观真实 u  聚焦要点 u  首提关重 u  结果在先 u  说明缘由 u  提供方案 u  关注互动 u  资料备案 u  对应任务 u  感激外援 u  检讨自我 u  寻求指示 v  述职报告常见问题 u  缺乏重点 u  恣肆奔放 u  跳跃发散 u  言之无物 u  浅尝辄止 u  虚妄臆断 u  揽功诿过 u  夸大事实 u  掩饰过错 v  认知的逻辑对于分析与表达的影响 u  概念对于认知的影响 u  基于经验和知觉的推理 l  概率推理 l  代表性启发法 l  统计启发法 l  易得性启发法 l  锚定与调整 u  假设检验 u  共变关系 u  反事实思维 u  记忆对于事实的重构 u  暖认知：动机和情感对判断的影响 u  刻板印象 u  虚假共识 u  人众无知 u  自我认知 u  文化差异 v  述职报告的生动呈现媒介与使用 u  PPT的制作 u  语言：结构与顺序、权重 u  语态 u  着装与身姿 u  图画 u  思维导图 u  表格 u  文书 u  视频 u  音频 u  图书 u  工作汇报的印证资料 u  仪式 u  活动 u  实物