金牌班组长职业化特训营“内训课”

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲 模块一：班组长角色认知(一) 班组在企业中的地位与作用(二) 新形势下企业对班组长的要求与期待(三) 将熊熊一窝-班组长作用与使命(四) 二责三有-班组长的职责(五) 班组长对权力和义务的把握(六) 三大角色九种类型-班组长角色认知(七) 画像：员工心中理想的上司(八) 画像：上司心中理想的部属(九) 班组长ASK-123456胜任素质模型(十) 班组长八大管理技能(十一) 班组长四种意识(十二) 班组长五种心态(十三) 班组长现状与问题 (十四) 两大不自然转变：从员工到班组长(十五) 两大不自然转变：从技能到管理(十六) 不称职的主管表现(十七) 班组长的职业化(十八) 案例：TWI日本训练体系对比分析模块二： 班组长人际关系与沟通能力上篇：启下先承上，做好下属，辅佐上级(一) 做好下属比管好下属更重要(二) 对上司角色正确认知，职业化定位(三) “尊师方能信道”，尊重与感恩的心态(四) 获得领导工作认同之道(五) 工作无借口,执行无条件(六) 让上司知道--工作进度，主动汇报(七) 让上司轻松—建立默契，主动学习(八) 让上司成功—成就上司，成就自己(九) 让金字发光---工作三有，升值升职(十) 案例：为员工争福利的王班长为什么失败下篇：带人待心，管事理人，激励下属(一) “富士康十三跳”-中国企业管理的新时代(二) 80后、90后员工分析(三) 一线管理者“管“与”理”的挑战(四) 如何贯彻严肃的“爱”(五) 下属的“待”与“带”(六) 员工类型与管理策略(七) 员工激励三大方法(八) 员工沟通的黄金法则与白金法则案例讨论：问题员工如何管理第三模块：班组长一日管理(一) 从海尔班组长的七项职责说起(二) 班组管理6大要素(三) 班组管理考核8项KPI(四) 班组三项基本管理制度(五) 班组一日管理与PDCA(六) 班前准备①班前会议②班组生产计划制定与掌控③产前准备与任务分配案例分享:《班前准备查检表》(七) 班中控制①三现查核②问题解决案例分享:《班中控制查检表》(八) 班后总结①班后总结，报表管理②高效交接班■案例研讨:王班长一日表现评价■实例分享:《班组日清表》第四模块：班组长现场管理技能精粹(一) 班组长现场管理的基本功---5S1.优秀企业5S成查展示与推动启示2. 5S进阶：目视化与防呆实施方法(二) 现场安全教育与KYT(三) 班组设备保全技法TPM1.设备点检如何顺利执行2.自主保养如何避免流于形式3.SMED设备快速换型（模）八步法(四) 现场质量管理1.现场质量管理五大控制点2.现场质量管理的八道防线(五) 一线管理者现场改善技能1.重新认识现场九大浪费2.现场管理的三大改进方向3.现场改善的工具：ECRS+IE4.改善四阶段5.案例练习：日产训TWI现场作业改善练习(六) 现场问题解决1.现场问题分析2.七步现场问题解决案例：某500强推进合理化改善，塑造学习型班组