培训时长 | 89 |
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授课方式 | 内训 |
第一讲:互联网的商业逻辑 1.商业活动的本质是什么? 2.互联网的本质是什么? 3.互联网颠覆了传统企业的哪些环节? 4.价值链的哪些环节最容易被互联网颠覆? 5.移动互联时代传统企业面临的八大绝境? 6.为什么说一切行业都会被互联网重构? 7.你的行业会如何被互联网一步步重构? 第二讲:互联网的变革特征 1.产业变革 2.营销变革 3.生产变革 4.组织变革 第三讲:互联网的商业原则 1.找风口,爱泡沫 2.产品思维转向用户思维 3.刚需痛点 4.产品迭代 5.专注到极致 6.数据是资源 7.屌丝思维 8.无边界 第四讲:用互联网思维改造企业经营模式 1、组织变革 1)组织结构 2)考核方式 3)激励措施 2、产品研发 1)如何做市场调查 2)目标社群如何成为代言人 3)商业角度的三种不同层次的社群 3、用户体验 1)关键点设置 2)使用情景,是寻找用户体验的路标 3)对使用行为进行动作分解 4)把自己变成傻瓜 4、产品人格化 1)产品要有态度,要有腔调 2)精神内涵从何而来 5、用户选择 1)志趣相投很重要吗? 2)拣选用户如何成为可能 3)服务好你的铁杆同类 6、惊喜来自于出乎意料 1)如何让客户产生惊喜和冲动 2)惊喜、惊讶、惊恐 3)管理用的期望值 7、用客服创造品牌塑造抓手和销售持续手段 1)客服是产品的利益点之一 2)从售后服务到售前客服 3)快速响应与全员客服 8、归属感:用户为什么参与 1)用户为什么参与 2)引爆用户情绪 3)让用户自己讲故事 9、任何事情都可以是一场秀 1)秀什么 2)怎么秀 10、老板要会站台 1、老板要会站台 2、展现真实的自己 第五讲:用互联网思维改造企业营销模式 1、营销互联网化 1)互联网营销的灵魂:巧借事件营销低成本打造品牌 2)颠覆性的力量:微信营销如何成为营销新利器 3)“微”力无穷:如何借微博营销以“微”力改变市场地位 2、销售互联网化 1)产品与品牌规划 2)构建互联网销售体系 3)如何提升转化率 3、整体运营互联网化 1)动态化 2)融合化 3)全员化