培训时长 | 142 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程内容:第一环节:访谈环节销售无法签单的要因分析1. 开篇:无法签单的要因分析影响销售的六个环节95%以上的访谈成单率有可能实现吗?无法签单的要因分析2. 洗脑的基础:《销售话术工艺表单》销售面谈是变化性工作吗?如何解决变化《销售话术工艺表单》的作用《销售话术工艺表单》的使用第二环节:为客户洗脑的基础---《销售话术工艺表单》1.访谈五步法与客户购买习惯分析访谈五步法确定为什么需要按照五步法引导客户思维每个步骤中客户状态分析每个步骤中的销售关键要点2. 第一步练习:开场破冰客户状态分析客户需求分析开场破冰的目标与分解目的销售行为要点---9字方针第三环节:为客户洗脑的步骤---《访谈流程五步十六法》1.第二步练习:探寻需求客户状态分析客户需求分析探寻需求环节的目标与分解目的销售提问内容分析提问与产品确定的关系2. 第三步练习:理念沟通客户需求三层次分析竞争对手优劣势分析自身产品卖点分析影响客户购买的三个人分析为客户洗脑的三套组合拳第四环节:为客户洗脑的思维---《纵横交错的连环套》1. 第四步练习:产品沟通客户状态分析客户需求分析产品介绍五步法2. 第五步练习:促成退场客户状态分析客户需求分析正确报价三维度法则退三进一砍价策略五招施压与促成一张图表敲订单第五环节:为客户洗脑的技能---《五步十六法分解演练》1. 变化应对策略:四种提问方式客户的五种性格分析与应对疑义处理异议处理第六环节:培训总结1.态度---双足尊2.行为---菩萨行3.方法---渡河喻