《现场主管技能提升训练》

讲师资历

课程目标

课程大纲

　　课程导入　　生产基层主管：管什么?理什么?　　模块一、心态管理与职业化成长　　案例启示：从成功人士看自我心态管理　　没有不好的人，只有不好的心态　　任何外部限制都首先来自内心自我限制　　学会心态转换，培养阳光心态　　天下无事不可为，不要自我设限　　你所相信的决定你所拥有的　　为自己工作-树立职业观　　职业发展必备的素质、技术与能力要求　　规划自我职业能力提升计划　　影视案例—关于员工职业成长　　模块二、自我时间管理与高效工作　　为什么要掌握时间管理技巧　　测算你的时间价值　　谁偷了你的时间-时间利用率分析　　如何理解时间管理的本质与意义　　时间管理的基本方法　　时间管理的技巧与要点　　坚持2个习惯—“日清日高”与“要事第一　　案例与小组讨论：　　(1)你的每天时间如何消耗的?　　(2)如何改善你的时间管理并养成良好习惯?　　模块三：冲突处理与有效沟通　　1、认识并处理班组中的人际冲突　　班组中冲突的原因分析　　游戏：冲突处理技巧　　处理冲突的几个原则　　团队中人际关系的实质　　日常工作中如何有效解决冲突　　案例分析：　　2、管理沟通的基本技巧　　认识沟通　　沟通的基本技巧--表达技巧、倾听技巧、提问技巧、反馈技巧　　游戏—有效沟通演练　　班组管理中沟通的基本方式　　与下属沟通的技巧---面对面沟通　　与下属沟通技巧---班组会议技巧　　与上级沟通技巧---与上级沟通的方法和要点　　与同事的沟通---水平思考技巧　　找到有效沟通的金钥匙—同理心　　沟通中表扬的技巧　　案例：电影视频资料学习　　模块四、工作改善及5S现场管理的基础　　小实验：改善无止境　　为什么要改善现场-如何理解浪费　　改善与标准化　　把PDCA循环进行到底　　如何理解5S的本质、首先目标和终极目标　　现场5S管理的内容和思想精髓　　现场5S管理方法的落实　　现场5S管理常见问题与对策　　现场目视管理案例图片学习　　案例学习、启示、讨论　　模块五、生产人员的设备日常点检与保养　　设备保养的完整体系介绍　　生产基层主管及操作工为什么要对设备进行日常保养?　　设备自主保养对提高操作人员的职业竞争力有何帮助?　　小故事　　TPM全员参与保全的基本思想　　案例学习—操作者的设备自主保养