团队建设与销售激励

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲非洲草原的古老寓言　　【大雁的启示】　　古老的寓言故事　　导语：大雁的启示　　【案例】狼群战术及其启示──狼性营销　　【法则】氨基酸组合效应　　【启示】关于狼性营销　　一、团队与团队管理　　1．什么是团队？　　2．为什么要组建团队？　　3．团队目标的价值4．组织目标体系与目标分解【资料】高效团队的金字塔模型分析　　5．团队管理的关键因素　　（1）领导的影响力　　（2）团队管理者的常见误区　　【提示】管理者看人看事要多角度　　【资料】销售经理在团队管理中的定位　　【他人之石】马云：领导力是怎样炼成的？　　6．团队管理的改进原则　　二、团队沟通艺术　　1．对团队人际关系协调的五大原则的解读　　2．与上司的相处之道　　（1）避开让上司困惑的行为　　（2）与上级交往的十大原则　　（3）如何赢得上级信任　　（4）获得上司认可的方法　　【提醒】 难被上司容纳的五类下属　　3．与同级沟通技巧　　作为领导者∕管理者，与同级沟通的八项技巧：　　4．与下级沟通的十项技巧　　5．深化你的沟通效果──人际关系技巧　　（1）对同事的人际关系“八项注意”　　三、员工有效激励　　1．员工为什么需要被激励　　（1）人的需求规律　　（2）人天生的惰性（“Y理论”－懒惰人假设）　　（3）人的发展规律　　【观点】关于激励　　2．激励的类型：　　【知识】人的八大非物质动力源泉　　3．员工激励模式　　【知识】团队发展规律曲线　　思考：　　根据团队发展的规律曲线，管理者应该如何提升团队士气和效率？　　4．目前企业激励制度存在的常见问题　　5．有效激励下属的十大方法　　【要领】员工激励的小技巧　　【案例】松下电器的提案制度　　【思考】关于“鲶鱼效应”　　【提醒】销售人员的日常激励技巧　　【资料】销售人员的成长阶段　　【案例】不一样的员工奖励　　【案例】员工奖励如何操作──勿让制度教条化　　【案例】奖励也有“机会成本”　　【提醒】物竞天择，适者生存