曹玉峰:九型人格与职场沟通

讲师资历

课程目标

改善和提高沟通效果

课程大纲

《九型人格与职场沟通》课程大纲 课程背景： 风靡全球的九型人格被称为“沟通的圣经”、“有效的读心术”，是值得我们终生学习和应用的识人圣典与生命智慧！九型人格是一种深层次了解人的方法和学问，它按照人们的思维、情绪和行为，将人分为九种。九型人格能够帮助我们洞察人心，用有效的方式对应他人，管理他人，最终提升我们工作生活的品质。九型人格（Enneagram）是在八十年代初期，开始进入美国工商企业界、著名学府的MBA、500强企业的团队建设、企业的决策管理、个人的事业发展、人际关系改善及个人成长等，并在现今成为风靡全球，对每个人的成长和发展都至关重要的管理工具。 课程收益： 通过采取讲师引导、名人性格分析、具体案例分析、问题解答、学员分享，使不同型号的学员不仅认识到自我的人格成长过程，也通过其他人的分享，了解其他型号外在的行为模式与内在的思维模式，理解自已和他人内心动机与情绪来源的背后原因，使我们多从他人的角度理解别人，同时也注意到自己需要提升的方面，改善情绪智能和提高沟通效果。 学员对象： 企事业单位各层级员工、各层级管理者、中高层管理者等 课程形式：教案讲授、案例分析、学员互动、学员分享、视频教学、小组讨论等。 课时：1-3天 课程大纲： 第一部分 九型人格整体了解及认知 1、揭开九型人格的神秘面纱 2、九型人格的应用领域 3、学习九型人格对改善沟通的重要意义 4、通过测试学员初步自我定位 5、分组讨论所属型号的特征和优缺点 第二部分  各型号解析与识别 对1—9号分别从以下方面进行解析 核心价值观 注意力焦点 基本欲望与恐惧 防御机制 童年背景与人格形成 积极特征、负面特征 代表人物展示 典型代表人物视频 访谈互动 第三部分：九型人格的实际应用 1、利用九型发挥自己的长处 2、利用九型人格进行自我提升 3、认识人与人之间正常的性格差异，减少和解决工作中的人际冲突； 4、改善自我的人际沟通模式，促进沟通效果； 5、提高情绪智能(EQ)，加强与他人的沟通合作。 结语：沟通从认识自我开始 1、通过九型，觉察自我； 2、通过九型，理解他人； 3、通过九型，全面提升； 4、通过九型，顺畅沟通。