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| 授课方式 | 内训 |
【课程内容】第一讲：什么是沟通？ 1、老外打的（视频） 2、沟通的目的（不是妥协而是寻求共识达成一致） 3、沟通的作用4、沟通的精髓—鬼谷子教沟通第二讲：沟通的对象 1、上下沟通、平行沟通 2、头痛时间-工作中的沟通案例（互动式） 3、面对沟通的三种态度 4、《船长的决策》沟通游戏分享第三讲：沟通中的障碍 1、《士兵突击》中的史今班长是如何沟通的？(不同的思想、境界、结果) 2、什么是积极的工作沟通 3、高效沟通的秘诀 4、高效沟通的要领第四讲：总结1、在快乐中学会沟通2、在沟通中找到快乐
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