终端店铺全面运营管理

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课程目标

课程大纲

课程详情课程大纲《终端店铺全面运营管理》课程大纲一、人员管理 A、3种层次人才的选拔要点和渠道  营运管理  店长  店员B、如何实现人才培育与复制  人才复制就是经验和核心技能的复制  人才培育复制的2大关键  第一步：复制机能的建立：  第二步：复制载体的建立  举例：店长、店员的快速复制  规避用人误区  如何提高工作监控力度C、员工执行力差的三大原因D、检查和监督机制建立的关键点E、留人留心之道：员工激励和情感管理  二、商品管理A、商品与销售之间的关系——店铺的三大营业额及营业额来源与销售业绩的分析  营业额的产生及来源：营业额 = 客流数 X 进店率 X 成交率 X 续销 X 回头率  利用报表进行影响销售的因素分析  客单价和购买率分析  进货和库存风险警戒量管理  如何有效运用周报/月报/库存等报表的数据来分析商品，控制库存B、店铺商品管理的概念了解营销体系中的商品管理的基本流程商品管理的六个重要环节商品管理的数字体现店铺商品订、销、补、存的实用技巧三、店铺管理1、陈列A、陈列容量计划商品的展示容量如何计算展示点展示点的店铺分配  最小陈列面积的计算  如何利用销售数据进行陈列调整  服装店铺的动线设计与销售数据的关系  店铺陈列的点—线—面—体  陈列区域的优序划分  店铺的分区管理  店铺分区管理的简单方法2、店铺管理A、如何建立战略型组织架够B、店铺管理重点A、B、C店铺管理的主要内容  店铺管理的基本流程四、市场管理1、区域营销市场布局  现有市场分析  如何建立具有战略意义的区域市场网络2、简述区域市场店铺网络的5大功能3、如何对区域市场进行店铺类型布局  店铺的分级管理