《高效团队凝聚力提升（支建老师主讲）》

讲师资历

课程目标

课程大纲

一、团队的基本认知1、团队与团伙的区别2、团队角色认知3、什么是高效能的团队统一的目标统一的思想统一的规则统一的行动统一的声音二、团队精神建设1、强大的凝聚力有归属感，让团队成员感受到温暖和爱有自豪感，让团队成员走出去有面子有使命感，让团队成员感觉有梦想2、高涨的士气能够不断得到自己想要得物质和精神上的有效激励丰富的团队活动公平公正的环境3、优秀的合作精神取长补短的协作能力建立信任，加强沟通勇于分担，不拖后腿三、团队战斗力建设1、领导有力塑造影响：启导愿景，完善人格；完善制度：界定什么该干什么不该干；知人善任：用合适的人做合适的事；建设灵魂：建立优秀的团队文化；2、激励下属制造惊喜：激动源自意外收获认同赞美：让每一个人都能不断发现自己的闪光点排名竞争：激活人心中那股不服输的精神批评教育：对下属严一点，在乎多一点3、执行到位目标明确：有效进行目标的设定、分解并承诺绝对服从：下级服从上级，个人服从团队反馈及时：主动报告进度和结果，及时纠偏和指导立即行动：快速行动，绝不拖延的作风定责考核：界定职责，关键考核，业绩评价4、沟通有效少激动，选择合适沟通环境和方式少主观，仔细倾听不猜疑不假设多换位，理解对方感受与需要多提问，确保信息对称不失真多技巧，确保对方听的舒服听的懂5、化解冲突勇敢面对，不回避坦诚分享观点建立调解机制，使用第三方资源；强化关系：战友+同志+家人尊重个性差异：求同存异，欣赏包容6、不断学习学会学习，是应对变革的根本出路善于总结，总结是成功之母心得分享，是强大个人和团队的法宝持续学习，搭建平台创造氛围建立制度