打造终端种子部队课程

讲师资历

课程目标

课程大纲

 一、终端门店“连而不锁”的原因　　1. 没有标准化单店营运管理模式输出　　2. 输出过于复杂或简单　　3. 不切合市场实际情况，非市场人做市场事；　　4. 没有有效的推动机制 二、如何打造终端种子部队1、店长职业化　　先开店还是先有店长　　什么是店长职业化　　店长职业化包括什么内容　　店长职业化养成的三个阶段：扫盲――固化――养成2、培训共性化　　终端培训的迷思　　公司提供的作业手册存在的问题　　公司终端训练存在的不足和解决之道　　培训共性化三大核心内容：流程＋语言＋肢体3、作业流程化　　门店有哪些作业流程　　门店作业流程的标准如何界定　　门店作业流程如何执行4、考核清晰化　　被过分复杂化和简单化的终端人员考核　　如何对终端营运进行考核5、营运数字化　　从总经理到店长都应掌握的门店营运数据　　门店营运数据如何建立和执行　　门店营运数字化的运用6、售后责任化　　门店顾客管理究竟谁负责　　科技化时代顾客管理存在的冷漠　　顾客资讯的掌控和运用　　如何落实售后责任化7、形象公式化　　千店千样是什么原因造成　　店面形象包括哪些内容：人＋货＋场　　如何落实形象公式化8、士气自动化　　门店士气鼓舞不是哲学，而是具体动作　　如何鼓舞门店人员士气　　士气鼓舞的具体标准落实 三、其他行业优秀做法参考一、终端门店“连而不锁”的原因　　1. 没有标准化单店营运管理模式输出　　2. 输出过于复杂或简单　　3. 不切合市场实际情况，非市场人做市场事；　　4. 没有有效的推动机制 二、如何打造终端种子部队1、店长职业化　　先开店还是先有店长　　什么是店长职业化　　店长职业化包括什么内容　　店长职业化养成的三个阶段：扫盲――固化――养成2、培训共性化　　终端培训的迷思　　公司提供的作业手册存在的问题　　公司终端训练存在的不足和解决之道　　培训共性化三大核心内容：流程＋语言＋肢体3、作业流程化　　门店有哪些作业流程　　门店作业流程的标准如何界定　　门店作业流程如何执行4、考核清晰化　　被过分复杂化和简单化的终端人员考核　　如何对终端营运进行考核5、营运数字化　　从总经理到店长都应掌握的门店营运数据　　门店营运数据如何建立和执行　　门店营运数字化的运用6、售后责任化　　门店顾客管理究竟谁负责　　科技化时代顾客管理存在的冷漠　　顾客资讯的掌控和运用　　如何落实售后责任化7、形象公式化　　千店千样是什么原因造成　　店面形象包括哪些内容：人＋货＋场　　如何落实形象公式化8、士气自动化　　门店士气鼓舞不是哲学，而是具体动作　　如何鼓舞门店人员士气　　士气鼓舞的具体标准落实 三、其他行业优秀做法参考