优秀经理管人五要诀

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一单元：管理者的角色定位：加入公司、离开经理1.理论导引：管理、管理者以及管理者的五项职能2.角色游戏：ABCDE3.要点总结：不同层级管理者的角色和职责 4.课堂互动：如何理解“加入公司 离开经理”5.要点总结：培养敬业员工是优秀经理的首要职责6.资料阅读：经理人的五项工作第二单元：如何提升员工的敬业度1.工具导入：员工敬业度测评工具Q122.案例解读：团队Q12测评结果的课堂解读第三单元：优秀经理如何识别人1.理论导引：优势和才干理论2.知识讲解：盖洛普总结企业发展需要的四种才干3.工具引入：DISC个性风格和领导力测评分析4.个性测评：DISC测评（可选项）第四单元：优秀经理如何要求人1.理论导引：派工和授权理论2.知识讲解：管理者的指令行为∣支持行为3.工具引入：管理者管理下属四种情景理论4.案例研讨：四种管理行为的情景辨识（研讨、分享、点评）第五单元：优秀经理如何激励人1.理论导引：马斯洛需求层次论、赫兹伯格双因素理论2.知识讲解：保健因素，激励因素3.工具引入：赞美艺术和赞美四步法4.案例研讨：激励情景辨识（研讨、分享、点评）第六单元：优秀经理如何培养人1.理论导引：辅导的作用和价值2.知识讲解：改进型辅导和发展型辅导3.工具引入：辅导GROWT工具4.角色扮演：依据案例和扮演角色情景案例研讨（研讨、分享、点评）第七单元：优秀经理如何评价人1.理论导入：绩效管理的目的和价值2.知识讲解：绩效的定义以及绩效管理环3.知识讲解：绩效管理实际操作中的难点4.案例研讨：如何与ABC三类员工面谈（研讨、分享、点评） 培训结尾：总结和制定行动计划