新生代员工关系管理培训

讲师资历

课程目标

课程大纲

 第一讲：管理者的角色定位1、认识和分析你的员工2、员工流失的原因分析3、员工流失和管理者的关系4、管理者的正确观念5、管理者的三种关系——教练、伙伴、协调6、如果是你喜欢什么样的环境氛围工作分析：新生代员工关系管理培训案例！解析：新生代员工关系管理内训案例!案例：新生代员工关系管理课程案例分析！ 第二讲：新生代员工关系管理中的“意愿管理”一、管理者的四个关键职能二、管理者的管理核心：1、工作目标的管理2、员工能力的管理3、员工意愿的管理 三、组建高效团队1、建立明确目标2、明确分工与合作3、让合适的人到合适的岗位讨论：新生代员工关系管理经典案例讨论!分组：新生代员工关系管理培训案例学习指南分析：新生代员工关系管理学习中的八大陷阱！  第三讲：员工管理重在管心1、关爱员工2、管理者的“感情帐户”3、员工管理的四个心理名片4、激发员工的责任感和积极性5、“管理员工的幸福”6、像关注客户满意度一样去关注客户的满意度案例：中国移动的“五心”工程海尔的“人心”工程互动：新生代员工关系管理培训案例评估分享：某集团新生代员工关系管理培训案例分享：哈佛经典新生代员工关系管理案例分析示范  第四讲：员工的士气管理1、士气的前提是文化和机制1）华为、海尔狼性文化塑造2）文化至上的背后是理念支撑和CEO支撑3）创建以效果为导向的企业文化2、关注员工的三项收入1）员工的三项收入2）管理者需要营造给员工的5种心态3）案例分享 3、绩效辅导和绩效沟通1）绩效管理中的角色和职责2）管理者的“责、权、利”3）绩效辅导的沟通渠道4）绩效辅导的内容和建议4、员工的激励管理1）学会鼓励你的员工2）学会激励人心3）别忘了赞美的力量 5、不断认可员工的价值1）发挥每个人的特长2）激活每个人的表演欲3）开心工作，快乐积极 分享：企业新生代员工关系管理培训三步走！案例：联想(中国)公司的新生代员工关系管理培训案例讨论：明天的道路——企业如何做好新生代员工关系管理？ 第五讲：新生代员工关系管理1、成长沟通○帮助员工成长○对员工进行培训