《电话销售沟通失败的根源》

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课程目标

课程大纲

           《电话销售沟通失败的根源》                             ——王名扬老师原创 1、打电话没状态，态度不好。2、成交信念不坚定，说话没力量3、盲目的打电话（在打电话之前不了解客户）4、每天打电话的量不够5、没有用心用脑的打每一通电话6、在打电话之前没有准备好客户必然会提出问题的解决方案7、专业知识不扎实（对自己的产品了解不够）8、在电话沟通中目的性太强，太主观自我（不能站在对方的角度思考问题）9、没有计划性的随意打电话10、错误，主观的引导客户从而给自己造成了很大的压力。11、不擅思考与学习，只是习惯了机械的打电话12、电话上反应应变能力弱13、缺乏与客户互动，只顾自己喋喋不休的讲（销售是对话不是讲话）14、没了解客户之前就介绍产品，没建立信赖感之前就成交客户15、一个人在销售上没有突破是因为他态度和行动力的问题，一个人在销售上业绩不稳定是销售技巧和能力的问题，一个人一直工作很努力但没业绩是方法的问题。16、销售的开场白很重要，但是99%的人却从未重视过它，用心的设计第一句话（换位思考假如你是客户，你会怎么想）————————王名扬老师原创————————