培训时长 | 1天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
核心观点:赢在终端的九项技能:《赢在终端的九项技能》是将一个完整的销售过程(销售公式)分解为九个环节,以产品解说(FABE法则)为核心,通过感染力(语言技巧)、肢体语言(表演)、细节掌控三个方面的表达,并借助道具生动形象的表达产品利益点,从而最终实现一款产品销售的必备技巧和能力的集合体。第一项:终端拦截1、拦截位的选取:第一接触位、人流最大化、改变人流方向;2、拦截人员的要求:动作语言得体、亲和力、执着3、拦截的信息有效传递;4、拦截的关键第二项:打破陌生1、望(观察) 2、闻(倾听) 3、问(询问) 4、切(诊断)第三项:产品讲解1、四大法宝 2、一项法则:FABE法则 第四项:道具使用1、什么是道具; 3、如何完美的呈现道具; 3、怎样使用道具最有效; 第五项:销售议价1、销售议价的要点;2、销售议价的应对策略;3、销售议价方法;第六项:赠品使用1、赠品的作用;2、如何使用赠品;3、赠品的终端陈列;第七项:销售意外篇1、销售意外的案例呈现;2、处理意外的核心;3、意外处理的要点;第八项:预防进攻篇1、案例呈现;2、一个中心两个防御;第九项:细节把控篇核心要素:注重细节和服务态度