管理心法——高绩效管理者的十项能力

讲师资历

培训时长	2天
授课对象
授课方式	内训

课程目标

课程大纲

管 理 心 法      ——高绩效管理者的十项能力     【课程背景】：    此课程是培训师研究了100多家企业管理变革咨询案例，总结亲自主导的10多家企业成功全面管理变革经验，融合5年的修行心得，经过上千名企业中高层管理人员应用验证，快速提升管理人员管理能力，在不增加投入的前提下达到持久的在成本、质量、效率等部门与企业绩效取得显著提升。同时，也能让新晋管理人员快速掌握高绩效管理技能的方法。在企业经营管理工作中，经常出现以下问题：ü 制度、方案，多如牛毛，被执行的没几个；ü 花重金导入先进管理工具（如ERP、ISO、阿米巴、KPI、教练技术、精益生产），一开始效果不错，但最终反成效率提升的制约；ü 员工能力很强，但是其业绩却不突出；ü 个人或小团体绩效好，但是团队整体业绩却不理想；ü 事故（问题）频发，事前却总没人提出有效的预防措施；ü 管理人员不敢要求员工，反被员工管理；ü 指导下属，总是隔靴搔痒，不能直指问题核心；ü 学习了沟通技巧，员工也能明白你讲的东西，但就是不执行；ü 当问题被发现时，常常是已经非常严重的时候，如订单总是到了要交货的时候才知道不能准时完成。而这些问题之所以存在，包括所谓的效率、质量、成本、效益问题，不是因为管理人员不知道如何做，而是知道如何做，但是力有不及，也就是功力弱，空有精妙招式（好的解决方案，管理制度），但打出去的拳脚无力，所以不能致胜。本课程是将传统修行法门运用在企业管理工作中，从一个完全不同但又最接近本质的角度来进行管理，可以达到短期内快速提升管理能力与绩效的效果。 【课程目标】Ø 运用落地转化4项能力，让方案、制度、要求执行到位；Ø 运用团队打造3项能务，使团队形成形超强战斗力；Ø 应用心智改善3项能力，提升自己工作与成长的激情。【授课形式】u 情景体验-从思想到身体，掌握高效管理原则u 案例分析-以学员企业当下就需要解决的问题为案例，现场策划解决方案，在二次这间的时间内执行方案；u 角色扮演-让每一个重点知识与工作实际相接合；u 现场练习-反复训练，直至掌握工作技能；【适合对象】企业各级管理人员【授课时长】：标准版2天 【课程大纲】第一单元：转身，显真相                   ——识别管理工作中低/无效的根源 u 思考：为什么困绕我们绩效提升的多是重复发生的事？Ø 案例研讨：CY公司的订单准交率u 管理低效的2大特征：ü 问题重复发生ü 能救火者就是英雄u 思考：问题重复发生的根源是什么？u 研讨：如何高效的解决问题？u 看问题的2个方法：ü 向内ü 向外u 思考：为什么我们反复给员工讲道理做培训，员工就是不按要求做？u 研讨：怎么样才能让员工自动自发自觉？Ø 案例：判逆的小孩成长记u 寻找导致企业低效问题根源的四大工具Ø 工具：企业经营管理4大基础系统 第二单元  转念即佛、当下的力量           ——提升觉察力，引爆内在核能 u 研讨：为什么我们对问题视而不见？u 对变化不敏感的原因ü 无明ü 麻木u 提升觉察力，引爆内在核能的三项能力ü 内观ü 自性ü 当下 u 高绩效管理者的第1项能力 内观u 思考：作为职场老人，怎么找回成长的激情？u 研讨：职场中人到底该如何学习与成长？u 内观的定义ü 看自己u 内观的作用ü 找到问题产生的根源ü 找到学习成长的机会ü 改善人际关系u 研讨：工作中内观，观什么？u 如何建立管理工作中的内观体系？Ø 工具：内观体系建立六步法Ø 练习：以内观心法来分析自己的一个失败案例 u 高效绩管理者的第2项能力 自性u 思考：为什么机会来临时，不敢出手？u 研讨：我们如何抓住机会？Ø 视频学习u 行动力的来源是什么ü 自信ü 自性u 什么是自性？ü 本来，自然    u 自性的开发的好处ü 进取心ü 服从性ü 创新力ü 专注力ü 爱工作，爱生活u 思考：什么情况下，我们才愿意行动？u 研讨：如何开发自性？Ø 工具：觉知、约束Ø 练习：设计自己或自已所辖下属的自性开发方案 u 高绩效管理者的第3项能力 当下u 思考：为什么发现问题时，都是问题很严重的时候？u 讨论：为什么我们的方法正确，但是却产生不了效果？u 快速有效的抓住机会解决问题的方法ü 当下u 当下的好处ü 及时发现机会ü 预防问题ü 快速成长u 工作中如何做到活在当下？Ø 工具：三定卡Ø 练习：制订一份自己的三定卡   第三单元  转法，上下齐心          ——打造超强战斗力团队的三项能力          u 思考：一个团队缺乏战斗力会出现什么问题？u 研讨：为什么由一群龙组成的团队却是一条虫？Ø 案例：大爱的老板u 有战斗力的团队特征ü 专注ü 服从ü 创造力强ü 行动快u 团队管理三项能力ü 戒ü 定ü 合一 u 高绩效管理者的第4项能力 戒u 研讨：怎么样开发团队的战斗力？Ø 案例：最具战斗力的团队（红军）u 思考：为何员工经常好心办坏事？u 研讨：如何凝聚团队成员能量？Ø 方法：约束法Ø 案例：红军的纪律u 工作中的约束有那些？ü 制度ü 计划ü 要求ü 指标 u 高绩效管理者的第5项能力 定u 思考：为什么好的制度、方案、计划总不被执行？u 研讨：如何识别制度、方案、计划是否可被执行？Ø 练习：分析工作中执行不好的一个方案或制度Ø 工具：有效性分析表u 研讨：为什么员工不愿在工作中发挥其才智？Ø 案例：酒驾u 员工行动的动机ü 足够的苦ü 足够的益u 有效激励的三种方式ü 钱ü 认同ü 工作 u 高绩效管理者的第6项能力 合一u 思考：为什么重奖之下没有勇夫？Ø 案例：德胜洋楼u 思考：为什么很多企业实行重奖重罚，但是员工并不买帐？u 有效激励的原则ü 及时ü 正确u 如何识别企业激励措施是有效的？Ø 工具：四象限法u 研讨：阿米巴模式对我们的启示有那些？u 思考：为什么新员工进公司一年后激情不再？Ø 案例：只有一条规定的纪律严明、战斗力超强的BO公司u 如何让企业上下齐心？Ø 工具：合一法则Ø 练习：使用合一法则，分析当前公司的一条规定或制度 第四单元  行动、落地，收获业绩             ——确保执行的4项能力      u 思考：为什么同样的制度，有人使用很有效果，有些人却说没有用？u 执行力的本质——假相Ø 案例：不听指挥的新生代员工u 落地转化四项能力ü 服务ü 动作ü 细化ü 频率 u 高绩效管理者的第7项能力 服务u 思考：为什么总是觉得员工能力不行？u 案例研讨：不按计划作业的车间主任Ø 工具：执行到位四大工具之一 —— 服务u 研讨：作为管理人员，你的服务工作有那些？ u 高绩效管理者的第8项能力 动作u 研讨：为什么开了那么多总结会，检讨会，问题还是解决不了？u 案例：这个会议决议为什么说是无效的？Ø 工具：执行到位四大工具之二 —— 动作 u 高绩效管理者的第9项能力 细化u 思考：为什么很多事情给了足够的周期，但是还是要延迟完成？Ø 工具：执行到位四大工具之三 —— 细化 u 高绩效管理者的第10项能力 频率u 思考：同样的方案，为什么有的人能够实施到位，有的人不行？Ø 工具：执行到位四大工具之四 —— 频率Ø 案例：一份注定失败的案子u 综合练习：重新设计一份过去失败或执行效果不佳的方案或制度。 第五单元  总结、提升篇                    ——使用心法修行，提升工作业绩     u 研讨：高绩效管理者需要那些能力？Ø 经营管理脱苦之道——开发生命的源头活水u 如何成功导入管理心法？Ø 方法：成功实施心法的四步法ü 觉知ü 遵从ü 觉知ü 了因果