新经济时代绩效管理操作实务培训

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一单元、绩效管理再认识1、何谓绩效？何谓绩效管理？2、反思我们的绩效管理3、绩效管理与组织运营调查：我们的绩效管理是怎样的？第二单元、中国企业绩效管理的现状与突出问题1、中国企业绩效管理现状：1.1没有实施规范的绩效管理1.2绩效管理实施不全面1.3绩效指标不均衡1.4绩效考核结果没有应用，无激励性2、企业实施绩效管理突出问题2.1、绩效指标量化程度难把控2.2、绩效数据难以收集2.3、绩效考核不如人意，达不到预期目的2.4、绩效考核常常“走形式”2.5、认为越考核麻烦越多2.6、绩效考核难以坚持讨论：你所在企业绩效管理现状及困惑第三单元、经营提升型绩效管理体系结构1、经营提升型绩效管理体系的特征2、经营提升型绩效管理体系的结构第四单元、平衡计分卡在绩效管理中的运用1、平衡计分卡的基本概念2、平衡计分卡的四个角度3、平衡计分卡的绩效指标第五单元、如何设计合理的绩效指标1、KPI指标设计程序2、KPI指标设计工具2.1职责分析法2.2流程设计法2.3鱼骨图分析法2.4图表规范法3、目标设定的SMART原则4、绩效指标的量化练习与交流：KPI指标设计与提炼练习与交流第六单元、如何有效开展绩效考核1、不同层级的考核方式2、述职考核3、层级与周边考核第七单元、如何处理和应用绩效考核结果1、如何确定绩效考核结果等级2、如何确保考核结果分布合理3、绩效考核结果的合理应用第八单元、绩效沟通及改善1、绩效沟通、面谈技巧2、绩效评估中常见误区及避免方法3、绩效改善计划制定4、绩效改善有效辅导第九单元、绩效管理成功要点1、建立符合企业战略的协调一致的绩效指标体系2、关注绩效管理的系统性3、建立信息开放共享的绩效管理系统 4、领导者的承诺与支持5、绩效管理要与激励机制挂钩6、避免追求多而全的指标7、强调员工参与8、持续改进绩效目标