提升情商与职场影响力训练

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程背景】优秀的公司都知道企业的生产效率与人员素质息息相关。不管是提升产品的市场占有率还是建立企业的品牌效应，都离不了“人”的作用。   “提升情商与影响力课程”帮助学员掌握今日严峻的企业要求，更有效的发挥个人的能力。学员在此培训中学会如何创造正向工作氛围、管理压力、解决问题；透过讲师的引导与演练，他们将成为更有影响力的沟通者，富创意的问题解决者与目标专注的企业精英。更重要的是，学员会培养出一种主动负责的态度，使他们满怀信心与热忱去开发个人与公司的潜能。【课程大纲】第一部分 自我意识第一章   自我认知：一个新的起点一、为什么要提升自我认知二、如何提升自我认知三、自我探索，寻找内在情感力量1.自我评估：启动自我反省的思维模式2.肯定自我：提升个人自信心第二章   自我管理：设定目标，启动愿景一、概念认知：什么是自我管理二、个人任务陈述三、个人目标制定四、有效制定目标的策略五、设计愿景第三章   认识情商一、自我测评：你的情商有几分？二、概念解析：什么是情商？三、怎样运用情商？四、掌握职场最佳模式：情商与专业技能 第二部分 沟通与人际关系影响力第四章 人际关系：建立人际账户，进行人际投资一、 理解人际关系的三个层次二、 建立情感账户，掌握加强人际关系实用策略三、 体会良好人际关系如何提升生产力的价值第五章 沟通表达：如何说得有影响力一、 让沟通更具感染力1.   掌握如何在沟通中加入肢体语言以增强生动性2.   能够更自然自在地与人沟通交流3.   更有活力鼓舞听众采取行动二、说得具有说服力1.了解在沟通中善用证据的好处2.掌握能启发激励他人的沟通流程三、陈述更具专业性第六章 有效倾听一、 自我测评：我的倾听习惯二、 如何做到有效聆听三、 倾听时的提问与反馈 第三部分 情绪与压力管理第七章 我的情绪我做主一、 情感密码解析：了解“情感牢笼”形成的原因及正向情感的力量二、 情绪控制：学习逃离负面“情感牢笼”的方法和策略三、 自我激励：培养职场中神驰忘我的工作境界的能力第八章 压力管理：越压越有力一、 追根溯源：了解压力的来源及自身压力状况二、 降压策略：掌握正向处理压力和解决问题额原则三、 舒压技巧：学习各种舒缓心身，提升乐观思维的减压技巧